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Reponse: Chat/Support/Loyalty

Reponse: Chat/Support/Loyalty

  • von Shmore
  • Ab 39 $/Monat. Nutzungsgebühren fallen an. Kostenlose Testversion verfügbar.
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  • Ab 39 $/Monat. Nutzungsgebühren fallen an. Kostenlose Testversion verfügbar.

Live-Chat, Support-Tickets und Treueprämien in einer App. Beantworten Sie Käufer, lösen Sie Anfragen und belohnen Sie Kunden von Ihrem Shopify-Admin aus.

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Über Reponse: Chat/Support/Loyalty

Reponse bringt Customer Experience Management mit einer Komplettlösung für Live-Chat, Support-Tickets und Kundenbindung direkt in Ihren Shopify-Admin. Die gemeinsame Inbox unterstützt unbegrenzten menschlichen Live-Chat und ermöglicht es Ihnen, beliebig viele Teammitglieder hinzuzufügen. Bearbeiten Sie Support-Tickets mit Zuweisung, SLA-Tracking und gespeicherten Antworten, um Ihr Team organisiert zu halten. KI-Agenten arbeiten vom ersten Tag an, um Käufer durch den Checkout zu führen, Bestellungen zu verfolgen, Rücksendungen direkt im Chat abzuwickeln, eingehende Tickets zu sortieren und Antworten zu entwerfen. Ihr Team kann jederzeit Gespräche übernehmen. Bauen Sie Kundenbeziehungen mit detaillierten Profilen, Segmenten, Treuepunkten und Empfehlungsprogrammen an einem Ort auf.
Veröffentlicht: October 2, 2025

Hauptmerkmale

  • Gemeinsamer Posteingang mit unbegrenztem Live-Chat
  • Tickets mit Zuweisung, SLA und gespeicherten Antworten
  • Auftragsverfolgung und Rücksendungen direkt im Chat
  • Kundenprofile, Segmente, Treuepunkte und Empfehlungen
  • KI-Agenten, die Käufer führen, Tickets sortieren und Antworten entwerfen

Integrationen mit:

  • Customer accounts,
  • Shopify Flow

Kategorie:

Preise von Reponse: Chat/Support/Loyalty

1.000 KI-Aktionen

39 $/Monat

Zuzüglich Nutzungskosten
  • 1.000 KI-Aktionen pro Monat inklusive
  • 14-tägige kostenlose Testversion, bis zu 500 Aktionen
  • Dann 0,05 $ pro zusätzlicher KI-Aktion
  • 1 Aktion = 1 bedienter Kunde oder 1 Entwurf
  • Alle KI-Agenten, unbegrenzte Team-Sitze

3.000 KI-Aktionen

99 $/Monat

Zuzüglich Nutzungskosten
  • 3.000 KI-Aktionen pro Monat inklusive
  • 14-tägige kostenlose Testversion, bis zu 1.500 Aktionen
  • Dann 0,05 $ pro zusätzlicher KI-Aktion
  • 1 Aktion = 1 bedienter Kunde oder 1 Entwurf
  • Alle KI-Agenten, unbegrenzte Team-Sitze

10.000 KI-Aktionen

249 $/Monat

Zuzüglich Nutzungskosten
  • 10.000 KI-Aktionen pro Monat inklusive
  • 14-tägige kostenlose Testversion, bis zu 5.000 Aktionen
  • Dann 0,05 $ pro zusätzlicher KI-Aktion
  • 1 Aktion = 1 bedienter Kunde oder 1 Entwurf
  • Alle KI-Agenten, unbegrenzte Team-Sitze
Installation über den Shopify App Store

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