redchat

von redautomations
Ab $98/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.

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KI-Agent, der den Kundensupport rund um die Uhr über WhatsApp, Instagram, Facebook und E-Mail abwickelt – trainiert auf Ihre Marke und verbunden mit Bestellungen.

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Über redchat

RedChat verbindet Ihren Shopify-Shop mit einem KI-Agenten, der Ihre Kunden rund um die Uhr auf WhatsApp, Instagram, Facebook und E-Mail betreut. Der Agent identifiziert die Absicht jeder Nachricht, greift auf Bestelldaten zu und antwortet mit echten Informationen: Versandstatus, Umtauschrichtlinien und Produktverfügbarkeit. Die App enthält Captain, einen KI-Agenten, der für Ihre Marke trainiert wurde und Anfragen zu Bestellungen, Versand und Produkten automatisch beantwortet. Wenn ein Fall menschliches Urteilsvermögen erfordert, wird er mit dem gesamten bereits geladenen Kontext an Ihr Team weitergeleitet. Verwalten Sie alle Ihre Kanäle von einer einzigen Inbox aus mit automatischer Klassifizierung nach Abfragetyp: Versand, Umtausch, Lagerbestand oder Zahlung. Ideal für DTC-Marken, die ihren Support skalieren möchten, ohne zusätzliches Personal einzustellen.

Veröffentlicht: 23. Juli 2026

Hauptmerkmale

Kapitän: KI-Agent, der Anfragen zu Bestellungen, Sendungen und Produkten beantwortet
Einheitlicher Posteingang für alle Ihre Kommunikationskanäle.
Automatische Klassifizierung nach Abfragetyp: Versand, Umtausch, Lagerbestand, Zahlung.