Recesso Digitale EU

von Rwm srl
4,90 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.

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EU-konformer Rücktritt-Button: Kunden reichen Anfragen online ohne Login ein, erhalten sofortige Bestätigung und verfolgen den Status.

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Über Recesso Digitale EU

Recesso Digitale EU fügt den digitalen Widerrufsbutton hinzu, der von den EU-Vorschriften (Richtlinie 2011/83/EU, Artikel 54-bis Verbrauchergesetzbuch) gefordert wird. Kunden können ihr Widerrufsrecht online ausüben, ohne ein Konto zu benötigen – geben Sie einfach die Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, wählen Sie Produkte aus und senden Sie sie ab. Sie erhalten eine automatische E-Mail-Bestätigung mit einem Tracking-Code und können den Status der Anfrage jederzeit überprüfen. Händler verwalten alles über ein spezielles Dashboard mit Filtern, Statusaktualisierungen, Notizen und exportierbaren Audit-Protokollen. Die App integriert sich in das native Rücksendesystem von Shopify für bearbeitete Artikel, und die automatische Abwicklung von Rückerstattungen schließt Widerrufsanfragen ab. Dieses technische Werkzeug unterstützt die EU-Compliance-Anforderungen für Online-Shops.

Veröffentlicht: 14. Juli 2026

Hauptmerkmale

Der Kunde übt den Rücktritt in wenigen Schritten aus, auch als Gast.
Bestätigungs-E-Mail mit Code, Statusprüfung und exportierbarem Audit-Log.
Erstellen Sie die Rücksendung für bearbeitete Artikel; die Rückerstattung schließt die Anfrage ab.