RateUp: Loyalty Program

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Sammeln Sie Kundenfeedback durch individuell anpassbare Web- und WhatsApp-Umfragen. Planen Sie automatisierte Umfragen basierend auf Bestellungen und Ereignissen, analysieren Sie die Antworten mithilfe von NPS-Kennzahlen und synchronisieren Sie die Daten in Echtzeit mit Google Sheets.

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Über RateUp: Loyalty Program

Sammeln Sie wertvolles Kundenfeedback mit individuell anpassbaren Web- und WhatsApp-Umfragen, die perfekt zu Ihrer Markenidentität passen. Versenden Sie automatisierte Umfragen, die durch bestimmte Ereignisse wie Bestellungen und Zahlungen ausgelöst werden, und erhalten Sie so zeitnah Kundenfeedback. Verfolgen Sie die Kundenzufriedenheit mit NPS-Analysen und detaillierten Einblicken in jede einzelne Frage. Die KI-gestützte Bewertungsübersicht ermöglicht es Ihnen, die Kundenstimmung schnell zu erfassen, während die Echtzeit-Integration in Google Sheets Ihre Daten übersichtlich organisiert. Erstellen Sie unbegrenzt viele Umfragen mit verschiedenen Fragetypen, filtern Sie die Antworten und exportieren Sie die Daten für eine tiefergehende Analyse. Ob Produktfeedback oder Servicequalität – RateUp hilft Ihnen, Ihr Kundenerlebnis durch gezielte WhatsApp-Nachrichten und umfassende Umfragetools zu verstehen und zu verbessern.

Veröffentlicht: 18. September 2024

Hauptmerkmale

"WhatsApp-Treueprogramm mit Punkte sammeln und Prämien einlösen im Chat.","Nachrichten zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, die automatisch über WhatsApp gesendet werden.","Automatisierte WhatsApp-Benachrichtigungen für Bestellungen, Versand und Lieferung.","Sammeln von Bewertungen und Feedback über WhatsApp nach Auftragsabwicklung.","Ein gemeinsamer Posteingang für WhatsApp-, Instagram- und Messenger-Konversationen."]