Qalyb : AI, Helpdesk & Chat

von Qalyb Technology LLC
Kostenloser Plan verfügbar

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KI-Agent, der Käufer in Ihrem Geschäft, per E-Mail und Telefon beantwortet. Prüft den Bestellstatus und durchsucht Ihren Katalog rund um die Uhr.

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Über Qalyb : AI, Helpdesk & Chat

Qalyb liefert einen KI-Chatbot, der rund um die Uhr Kundenfragen auf Ihrer Verkaufsseite beantwortet. Käufer stellen Fragen in ihren eigenen Worten und erhalten sofortige Antworten zu Produkten, Bestellungen und Verfügbarkeit. Der KI-Bot ruft den tatsächlichen Bestellstatus, Zahlungsdetails, Versandaktualisierungen und Tracking-Informationen ab, nachdem er die Checkout-E-Mail des Käufers verifiziert hat. Er durchsucht auch Ihren Produktkatalog, um Preise, Verfügbarkeit und direkte Produktlinks bereitzustellen. Dieser Bot funktioniert über mehrere Kanäle, darunter E-Mail, Telegram und Anrufe. Alle Gespräche erscheinen in einem einheitlichen Posteingang mit vollständigen Transkripten, was die Überwachung und Verwaltung von Kundeninteraktionen erleichtert. Sie können jeden Chat von einem einzigen Dashboard aus überprüfen und bei Bedarf Outbound-Kampagnen durchführen. Der Helpdesk sorgt für konsistenten Kundensupport über alle Touchpoints hinweg, während die KI Routinefragen Tag und Nacht bearbeitet und es Ihnen ermöglicht, sich auf das Wachstum Ihres Shops zu konzentrieren.

Veröffentlicht: 14. August 2026

Hauptmerkmale

Beantwortet Kundenfragen in Ihrem Geschäft per Chat, Tag und Nacht
Schlägt den tatsächlichen Bestellstatus und die Sendungsverfolgung nach, nachdem die E-Mail des Käufers überprüft wurde
Durchsucht Ihren Katalog nach Verfügbarkeit, Preisen und Produktlinks
Ein Agent für E-Mail, Telegram und Telefon, mit jedem Chat in einer Inbox
Führen Sie ausgehende Kampagnen durch und überprüfen Sie vollständige Transkripte von einem Dashboard