Drilly: Order Editing & Upsell

Drilly ermöglicht es Kunden, Bestellungen nach dem Auschecken zu bearbeiten, ohne Support-Tickets erstellen zu müssen. Käufer können Versandadressen ändern, Produkte austauschen, Varianten und Mengen aktualisieren, Rabatte anwenden oder Bestellungen selbst stornieren. Jede Adressänderung berechnet automatisch Versand, Steuern und Rabatte neu, um alles korrekt zu halten. Intelligente Stornierungsabläufe helfen, Verkäufe zu retten, indem sie Store-Guthaben und Kundenbindungsangebote anstelle sofortiger Rückerstattungen anbieten. Upsells nach dem Kauf erscheinen auf Dankes- und Bestellstatusseiten, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen. Legen Sie benutzerdefinierte Bearbeitungsfenster fest, synchronisieren Sie mit Ihrem 3PL, nutzen Sie Shopify Flow-Automatisierung und fügen Sie Tag-Regeln hinzu, um zu steuern, wann die Bearbeitung verfügbar ist. Die App hilft, Support-Tickets zu reduzieren, Rücksendequoten zu senken und Rückerstattungen zu minimieren, während sie den Kunden die Flexibilität gibt, ihre eigenen Bestellfehler zu beheben.