Best Auftragsbearbeitung Shopify apps in 2026 [Updated]
PickYourApp Review Team
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Jan 16, 2026
Die besten Shopify-Apps zur Bestellbearbeitung helfen Händlern, Änderungen nach dem Kauf effizient zu verwalten und gleichzeitig den Supportaufwand zu reduzieren. Mit diesen Lösungen können Kunden Lieferadressen selbst bearbeiten, Bestellungen stornieren und Artikel im Warenkorb ändern, ohne den Support kontaktieren zu müssen. Von Workflow-Automatisierungstools, die die Auftragsabwicklung optimieren, bis hin zu speziellen Bestellbearbeitungsportalen mit Upselling-Funktionen – diese Apps sparen sowohl Händlern als auch Kunden Zeit. Ob Sie automatisierte Bestellkennzeichnung, Retourenmanagement oder flexible Zahlungsoptionen benötigen: Diese sorgfältig zusammengestellte Auswahl bietet alle wichtigen Tools für eine reibungslosere Bestellabwicklung.
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#1. App zur Selbstbedienung für die Auftragsbearbeitung: Zeit sparen, Zusatzangebote unterbreiten und Lieferadressen überprüfen.
Mit dieser Self-Service-App zur Bestellbearbeitung können Ihre Kunden ihre Bestellungen nach dem Kauf selbst ändern. Sie können Lieferadressen aktualisieren, Produkte ändern, Versandarten anpassen und Rabattcodes einlösen – alles unter Beibehaltung der ursprünglichen Bestellnummer. Die App validiert automatisch Adressen und schlägt Korrekturen vor, um Lieferprobleme zu vermeiden. Steigern Sie Ihren Umsatz mit personalisierten Upselling-Angeboten und Produktempfehlungen nach dem Kauf. Sie bestimmen, welche Änderungen zulässig sind und legen Zeitlimits fest. Die App ist nahtlos mit über 30 gängigen Apps für Fulfillment, Versand, Betrugsprävention und Abonnements kompatibel. Sparen Sie Zeit im Kundenservice und geben Sie Ihren Kunden die Flexibilität, ihre Bestellungen selbstständig zu verwalten.Installation über den Shopify App Store
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#2. Reduzieren Sie Stornierungen durch Self-Service-Bestelländerungen und sorgen Sie für ein reibungsloseres Einkaufserlebnis nach dem Kauf.
Der Account Editor hilft Händlern, Stornierungen zu reduzieren und Zeit zu sparen, indem er die eigenständige Bearbeitung von Bestellungen ermöglicht. Mit dieser Shopify-App können Kunden Artikel bearbeiten, Lieferadressen aktualisieren und Änderungen direkt auf der Bestellstatusseite nach dem Kauf vornehmen. Die App beinhaltet eine Google-basierte Adressvalidierung, um sicherzustellen, dass Kunden korrekte Lieferinformationen angeben. Dadurch werden Lieferprobleme und Retouren reduziert. Händler können den durchschnittlichen Bestellwert durch Upselling-Angebote nach dem Kauf steigern, die während des Bearbeitungsprozesses angezeigt werden. Anpassbare automatisierte E-Mails informieren Mitarbeiter und Kunden über Änderungen an Bestellungen. Der von Shopify Platinum Partner IT-Geeks entwickelte Account Editor integriert sich nahtlos in Shopify Flow für vollständige Automatisierung und bietet 3PL-Integration. Das Ergebnis: weniger Supportanfragen, weniger Stornierungen und Retouren sowie ein reibungsloseres Einkaufserlebnis, das zu höheren Umsätzen führt.Installation über den Shopify App Store
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#3. Einfache Möglichkeit zur Automatisierung von Auftragsabwicklung, Kundenkennzeichnung, Rabattfunktionen, E-Mail-Marketing usw.
Automatisieren Sie Ihre Shopify-Shop-Workflows mit diesem benutzerdefinierten Automatisierungs-Builder. Richten Sie Auftragsabwicklung, Kundenkennzeichnung und E-Mail-Marketing-Trigger ohne Programmierung ein. Die App unterstützt Sie bei der automatischen Auftragsabwicklung, Stornierung unbezahlter Bestellungen und der Verwaltung gesperrter Kunden. Erstellen Sie automatisierte Rabatte und Treueguthaben und verfolgen Sie Bestellungen mit Betrugsrisiko mithilfe automatischer Tags. Kennzeichnen Sie Kunden anhand ihres Gesamtumsatzes für VIP-Programme, fügen Sie Prioritäts-Tags hinzu und integrieren Sie automatische Bestellnotizen. Blenden Sie nicht verfügbare Produkte aus und veröffentlichen Sie diese automatisch, sobald sie wieder verfügbar sind. Verbinden Sie sich mit Mailchimp, Slack, Twilio, WhatsApp, Google Sheets und weiteren Diensten. Planen Sie Aufgaben mit flexiblen Verzögerungen und bedingten Schritten. Generieren Sie Rabatte im Checkout und verwalten Sie Rückerstattungen, Gutschriften und Benachrichtigungen mithilfe intelligenter Automatisierungsregeln.Installation über den Shopify App Store
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#4. Zufriedenere Kunden, mehr Umsatz und weniger Tickets – mit einem erstklassigen Bestell-Editor, dem führende Marken vertrauen.
Mit dieser umfassenden Bestellmanagement-App, die von führenden Marken genutzt wird, können Kunden ihre Bestellungen vor dem Versand ganz einfach bearbeiten. Kunden können Lieferadressen ändern, Mengen aktualisieren, Produktvarianten anpassen, Artikel hinzufügen und sogar Abonnementbestellungen bearbeiten. Die App ermöglicht es Kunden, Stornierungen selbstständig durchzuführen und Gutschriften zu erhalten, wodurch Supportanfragen und Retouren reduziert werden. Steigern Sie Ihren Umsatz durch strategische Upselling-Angebote auf Bestellseiten und in E-Mails. Die App bietet intelligente Bearbeitungsfenster und eine automatische Stornierungsfunktion. Sie ist vollständig kompatibel mit über 100 Integrationen, Shopify Markets und wurde speziell für Shopify Plus-Shops entwickelt. Erstellen Sie Steuerrechnungen und verwalten Sie Bestelländerungen nahtlos über die Bestellstatusseite und die Dankesseite.Installation über den Shopify App Store
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#5. Automatisieren Sie alles mit über 340 Workflow-Automatisierungen und einem einfachen, codefreien Workflow-Editor mit benutzerdefinierter Logik und KI-Unterstützung.
Vereinfachen Sie die Verwaltung Ihres Shopify-Shops mit der umfassenden Automatisierungsplattform von Arigato. Wählen Sie aus über 340 vorgefertigten Workflow-Vorlagen oder erstellen Sie individuelle Automatisierungen mit dem benutzerfreundlichen Flow-Editor. Richten Sie automatisierte Aufgaben für Bestellungen, Produkte, Lagerbestände und Betrugsprävention ein – per Liquid-, GraphQL- oder REST-API-Integration. Planen Sie die automatische Ausführung Ihrer Workflows oder starten Sie sie mit einem Klick. Verbinden Sie Ihre bevorzugten Tools und nutzen Sie KI-Funktionen für die Verwaltung von E-Mail-Kampagnen bis hin zu SMS-Benachrichtigungen. Die Plattform unterstützt sowohl Online- als auch POS-Systeme. Unsere spezialisierten Automatisierungsexperten helfen Ihnen gerne beim Erstellen und Optimieren Ihrer Workflows.Installation über den Shopify App Store
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#6. Sparen Sie Zeit und Geld durch die Zusammenführung von Bestellungen! Bestellungen automatisch kombinieren – mit voller Kontrolle!
Reduzieren Sie Ihre Versandkosten, indem Sie mehrere Bestellungen mit Mergify zu einer einzigen Sendung zusammenfassen. Diese App zur Auftragszusammenführung gibt Ihnen die volle Kontrolle darüber, wie Bestellungen kombiniert werden – manuell, mit intelligenten Vorschlägen für Bestellungen mit gleichem Lieferort oder per automatischer Zusammenführung nach Ihrem Zeitplan. Die zusammengeführten Bestellungen behalten stets korrekte Lagerbestände, Analysen, Verkaufsdaten und Steuerinformationen. Berechnen Sie Versandkosten, erstatten Sie zu viel gezahlte Kosten und informieren Sie Ihre Kunden über den Sendungsstatus. Sehen Sie sich Ihre gesamte Zusammenführungshistorie an und machen Sie Zusammenführungen bei Bedarf rückgängig. Mergify lässt sich nahtlos in Ihren bestehenden Fulfillment-Workflow integrieren und hilft Ihnen, Zeit und Versandkosten zu sparen.Installation über den Shopify App Store
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#7. Ermöglichen Sie es Kunden, Bestellungen nach dem Kauf zu bearbeiten und Zusatzprodukte hinzuzufügen, ohne den Support kontaktieren zu müssen.
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, ihre Bestellungen nach dem Kauf selbstständig zu bearbeiten. Mit dieser App zur Bestellbearbeitung können Kunden Rechnungsadressen ändern, Artikel umtauschen, Produktoptionen anpassen und individuelle Anpassungen vornehmen. Händler können Bestelländerungen verwalten, Bearbeitungen mit Flow automatisieren und abgebrochene Warenkörbe wiederherstellen – alles an einem Ort. Erstellen Sie detaillierte Bestellentwürfe für Sonderverkäufe, Großhandel, Nachbestellungen und Vorbestellungen. Bearbeiten Sie Bestelländerungen und Zahlungsanforderungen reibungslos und bieten Sie Ihren Kunden gleichzeitig die Möglichkeit zur Selbstbearbeitung. Ideal für die Verwaltung von Adressänderungen, Produktanpassungen und Steueränderungen bei gleichzeitiger Reduzierung von Supportanfragen.Installation über den Shopify App Store
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#8. Für ein besseres Kundenerlebnis sollten Kunden die Möglichkeit erhalten, Bestellungen selbst zu bearbeiten, zu stornieren und neu zu bestellen.
Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, ihre Bestellungen selbstständig zu bearbeiten, zu stornieren und neu zu bestellen, ohne den Kundenservice kontaktieren zu müssen. Orderify integriert ein Self-Service-Kundenportal in Ihre Bestellstatusseiten, Bestätigungs-E-Mails und den Kundenbereich. Kunden können so noch nicht ausgeführte Bestellungen einfach ändern oder mit einem Klick Nachbestellungen aufgeben, während automatische Rückerstattungen und die automatische Lagerauffüllung die Hintergrundprozesse übernehmen. Die App ist nahtlos mit allen Shopify-Zahlungsgateways und externen Fulfillment-Dienstleistern kompatibel. Die Einrichtung dauert nur 5 Minuten und ermöglicht die individuelle Anpassung von Regeln wie Bearbeitungszeitlimits und Anzeigeoptionen. Wenn Kunden Bestellungen bearbeiten, storniert Orderify den ursprünglichen Kauf und verschiebt die Artikel zur Änderung in den Warenkorb. So wird ein reibungsloses Einkaufserlebnis gewährleistet und gleichzeitig der Supportaufwand reduziert.Installation über den Shopify App Store
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#9. Die App ermöglicht es Kunden, Bestellungen selbstständig zu stornieren und neu aufzugeben, ohne den Kundenservice kontaktieren zu müssen.
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Bestellungen direkt auf ihrer Bestellstatusseite, im Kundenkonto oder in der Bestätigungs-E-Mail einfach zu stornieren und neu zu bestellen. Diese Self-Service-App zur Bestellstornierung reduziert den Supportaufwand und steigert gleichzeitig die Kundenzufriedenheit. Kunden können Bestellungen innerhalb des von Ihnen festgelegten Zeitraums mit einem Klick stornieren und frühere Artikel schnell nachbestellen, ohne den Support kontaktieren zu müssen. Verwenden Sie das Tag „Nicht stornierbar“, um bestimmte Produkte oder Bestellungen als nicht stornierbar zu kennzeichnen. Die App integriert sich nahtlos in Ihre Checkout- und Bestellstatusseiten über App-Blöcke und vereinfacht so die Bestellverwaltung für Sie und Ihre Kunden. Vermeiden Sie Rückbuchungen, indem Sie Ihren Kunden mehr Kontrolle über ihre Bestellungen geben.Installation über den Shopify App Store
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#10. Retouren vereinfachen – für Sie und Ihre Kunden!
Vereinfachen Sie Ihr Retourenmanagement mit easyReturns, einer Komplettlösung, die die grundlegenden Retourenfunktionen von Shopify erweitert. Die App bietet ein personalisiertes Retourenportal, das sich nahtlos in Ihre Shop-Domain integriert und Ihren Kunden eine unkomplizierte Retourenabwicklung ermöglicht. Richten Sie automatisierte Regeln für die Retourenbearbeitung und die Erstellung von Versandetiketten von Versanddienstleistern wie DHL, GLS und DPD ein. Optimierte Workflows erleichtern die Abwicklung von Umtausch, Gutschriften und Rückerstattungen. Über das individuell anpassbare Portal definieren Sie spezifische Retourengründe und -richtlinien und stellen Ihren Kunden alle notwendigen Dokumente, inklusive Retourenscheine, zur Verfügung. Intelligente Automatisierungsregeln ermöglichen Ihnen einen Retourenprozess, der optimal auf die Bedürfnisse Ihres Teams und Ihrer Kunden abgestimmt ist.Installation über den Shopify App Store
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