OneHash-Chat
- by OneHash
- Kostenloser Tarif verfügbar
Verwalten Sie den Kundensupport über verschiedene Kanäle wie E-Mail, WhatsApp und Instagram von einer einzigen Plattform aus. Bearbeiten Sie Bestellungen, versenden Sie Sendungsverfolgungs-Updates und bieten Sie Echtzeit-Support über ein integriertes Chat-Widget.
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About the OneHash-Chat
OneHash Chat ist eine umfassende Kundensupport-Lösung, die all Ihre Kommunikationskanäle an einem Ort vereint. Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden per E-Mail, SMS, WhatsApp und Instagram und verwalten Sie Bestellungen und Konversationen über ein zentrales Dashboard. Das integrierte Chat-Widget arbeitet nahtlos mit Shopify-Funktionen zusammen und vereinfacht so die Abwicklung von Rückerstattungen, Retouren und Bestellungen. Halten Sie Ihre Kunden mit Echtzeit-Sendungsverfolgung, Versandaktualisierungen und Statusabfragen über ihren bevorzugten Kommunikationskanal auf dem Laufenden. Teilen Sie Produktempfehlungen und Rabattangebote direkt im Chat. Ob Sie den Bestellstatus aktualisieren oder Sendungsverfolgungsinformationen bereitstellen müssen – OneHash Chat unterstützt Sie dabei, über alle Kanäle hinweg einen reaktionsschnellen Kundenservice zu bieten.
Hauptmerkmale
- Order management actions - Refund, Return, Fulfill and Cancel orders easily.
- Order status updates to customers via omni channel conversations.
- Order tracking and status checks for customers using the chat widget.
- Refer products and discounts directly from the chat.
- Shipping tracking via chat widget.
Pricing of OneHash-Chat
Starter
Free
- 2 Agents
- 3 Inboxes
- 90 days chat history
Plus
$27 / month
- Unlimited Inboxes
- Unlimited Agents
- Unlimited Chat History
Pro
$270 / year
- Unlimited Inboxes
- Unlimited Agents
- Unlimited Chat History