Nousu ‑ AI Support Agent

von lptrdigital.
Ab $29/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.

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KI-Chat-Agent, der Bestellstatus, Rücksendungen und Rückerstattungen automatisch bearbeitet. Live-Chat, E-Mail und WhatsApp in einer gemeinsamen Inbox mit voller Kontrolle.

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Über Nousu ‑ AI Support Agent

Nousu kombiniert Live-Chat, einen gemeinsamen Posteingang und einen KI-Support-Agenten in einer App. Der KI-Agent bearbeitet Kundenanfragen mithilfe von echten Bestelldaten – er beantwortet Fragen zum Bestellstatus, zu Lieferaktualisierungen, Rücksendungen und Rückerstattungen zu einem Pauschalpreis pro Monat und pro Shop. Der Agent lernt automatisch Ihren Produktkatalog, Ihre Shop-Richtlinien und Ihren Marken-Tonfall. Er löst gängige Supportanfragen wie „Wo ist meine Bestellung?“ und kann Rücksendeetiketten erstellen und Rückerstattungen innerhalb von Ihnen festgelegten Grenzen bearbeiten. Sie entscheiden, welche Themen automatisch bearbeitet werden und welche vor der Ausführung eine Genehmigung erfordern. Jede Aktion, die der KI-Agent ausführt, wird protokolliert und kann rückgängig gemacht werden, sodass Sie die volle Kontrolle über den automatisierten Support haben. Der gemeinsame Posteingang bündelt Live-Chat-, E-Mail- und WhatsApp-Nachrichten mit vollständigem Bestellkontext, was den Kundensupport effizienter macht, ohne Kosten pro Ticket anfallen.

Veröffentlicht: 21. Januar 2026

Hauptmerkmale

Löst "Wo ist meine Bestellung?" mit Live-Bestelldaten auf
Kann Rücksendeetiketten erstellen und Rückerstattungen innerhalb Ihrer festgelegten Grenzen bearbeiten
Lernt Ihren Shop automatisch: Katalog, Richtlinien, Tonfall.
Copilot oder Autopilot pro Thema; jede Aktion wird protokolliert und kann rückgängig gemacht werden
Live-Chat, E-Mail und WhatsApp in einem gemeinsamen Posteingang mit Bestellkontext