New Reply – Native AI Helpdesk

Name: New Reply – Native AI Helpdesk
Brand: New craft
Availability: InStock
Rating: 5.0 (1 reviews)

von New craft
Kostenloser Plan verfügbar

5.0 (1)

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Unterstützen Sie Kunden direkt in Ihrem Shopify-Adminbereich. Zeigen Sie Bestellungen an, verwalten Sie alle Kanäle und antworten Sie mit KI-gestützten Entwürfen in einer einzigen Inbox.

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Über New Reply – Native AI Helpdesk

New Reply bringt Kundensupport direkt in deinen Shopify Store Admin. Bearbeite E-Mails, WhatsApp, Instagram, Messenger, Formulare und Kundenkonto-Nachrichten in einem einheitlichen Posteingang, ohne zu externer Helpdesk-Software wechseln zu müssen. Sieh Kundendetails und Bestellinformationen direkt neben jeder Nachricht. Dein Team kann Konversationen zuweisen, private Notizen hinzufügen und sehen, wann Teamkollegen Nachrichten ansehen. KI hilft bei der Vorbereitung von Antwortentwürfen, Übersetzungen und Labels, während dein Support-Team jede Antwort überprüft und sendet. Verwalte jeden Support-Kanal aus deinem Admin heraus und arbeite mit deinem Team zusammen, ohne separate Helpdesk-Tools zu verwenden.

Veröffentlicht: 15. September 2026

Hauptmerkmale

Verwalten Sie Ihren gesamten Kundensupport-Posteingang in Ihrem Shop-Admin
Sehen Sie Bestellungen und Kundenkontext, ohne zu externer Software wechseln zu müssen
Verwalten Sie jeden Support-Kanal von einer einzigen Inbox in Ihrem Admin aus
Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen, ohne einen separaten Helpdesk zu nutzen
Nutzen Sie KI für Entwürfe, Übersetzungen und Labels, ohne Ihren Admin zu verlassen