Matter Chat

von Matter Development
Ab $39/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.

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Beantworten Sie automatisch Kundenfragen mithilfe der eigenen Seiten Ihres Shops. Ehrliche Ablehnungen werden zu Content-Leads, Pre-Sale-Fragen werden zu Verkaufschancen.

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Über Matter Chat

Matter Chat beantwortet Kundenfragen mit Inhalten von den eigenen Seiten Ihres Shops. Wenn Käufer nach Versand, Rücksendungen, Materialien oder Größen fragen, zieht es Antworten direkt aus dem, was Sie bereits geschrieben haben, und gibt die Quellseite an, damit Kunden die Informationen selbst überprüfen können. Wenn Ihre Inhalte eine Frage nicht abdecken, sagt die App ehrlich, dass sie es nicht weiß, anstatt zu raten. Diese unbeantworteten Fragen werden in einer Rangliste protokolliert, die Ihnen genau zeigt, welche Inhaltslücken in Ihrem Shop bestehen. Pre-Sale-Fragen werden automatisch zu Leads mit dem vollständigen Gespräch, sodass Sie niemals potenzielle Kunden verlieren. Die App wird als Ein-Schalter-Theme-Einbettung ohne Programmieraufwand installiert und lässt sich sauber deinstallieren. Alles – Gespräche, Analysen und Ihre Wissensdatenbank – befindet sich in einem Dashboard zur einfachen Verwaltung.

Veröffentlicht: September 23, 2026

Hauptmerkmale

Zitierte Antworten aus Ihren eigenen Seiten – Käufer können jede Behauptung überprüfen
Ehrliche Ablehnungen, protokolliert als Rangliste der zu schreibenden Inhalte
Pre-Sale-Fragen werden zu Leads mit angehängter Konversation
Ein-Toggle-Theme-App-Einbettung – kein Theme-Code, saubere Deinstallation
Konversationen, Analysen und Wissen in einem Dashboard