Luma

Name: Luma
Brand: Luma
Availability: InStock
Rating: 5.0 (1 reviews)

von Luma
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.

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KI-Kundenserviceassistent, der Produktfragen beantwortet, Bestellungen verfolgt und Instagram-DMs auf Arabisch und Englisch automatisch bearbeitet.

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Über Luma

Luma ist ein KI-gestützter Kundenservice-Assistent, der automatisch Produktfragen, Bestellverfolgung und häufige Anfragen über Ihr Shopify-Storefront-Chat-Widget und Instagram-DMs bearbeitet. Der Chatbot beantwortet Kundenfragen sofort auf Arabisch, Englisch und Französisch-Arabisch und spart Ihnen Zeit bei Routine-Supportaufgaben. Kunden können ihren Bestellstatus überprüfen, ohne auf Personal warten zu müssen, während komplexe Gespräche zur Beantwortung durch Menschen an Ihr Dashboard weitergeleitet werden. Verwalten Sie sowohl Ihren Storefront-Chat als auch Ihre Instagram-Nachrichten von einem Ort aus, mit umfassenden Analysen zur Leistungsverfolgung. Luma behält die Kontrolle, während Kundenanfragen automatisch bearbeitet werden.

Veröffentlicht: 4. Mai 2026

Hauptmerkmale

KI-Chatbot, der Fragen zu Produkten und Bestellungen auf Arabisch und Englisch beantwortet
Automatische Bestellverfolgung – Kunden prüfen den Status, ohne auf Personal warten zu müssen
Leitet schwierige Fragen zur menschlichen Beantwortung an Ihr Dashboard weiter
Storefront-Chat-Widget und Instagram-DMs an einem Ort verwaltet
Umfassende Analyse-Dashboards für Benutzer