Login as Customer: Support

Name: Login as Customer: Support
Brand: Magefan
Availability: InStock
Rating: 3.9 (14 reviews)

von Magefan
Kostenloser Tarif verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.

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Melden Sie sich direkt über die Shopify-Administration bei jedem Kundenkonto an, um schnelleren Support zu leisten – sehen Sie, was Ihre Kunden sehen, helfen Sie bei Bestellungen und lösen Sie Probleme in Echtzeit. Es werden keine Passwörter benötigt.

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Über Login as Customer: Support

Möchten Sie genau sehen, was Ihre Kunden sehen, wenn sie Hilfe benötigen? Mit „Als Kunde anmelden“ greifen Sie direkt über Ihren Shopify-Adminbereich auf jedes Kundenkonto zu – ganz ohne Passwörter. Supportmitarbeiter können so schnell Bestellungen aufgeben, Probleme beheben und Kunden in Echtzeit durch den Bestellvorgang führen. Die App arbeitet nahtlos mit jedem CRM- oder Helpdesk-System dank API-Integration zusammen und macht den Kundensupport dadurch schneller und effizienter. Egal, ob Sie Shopify Basic oder Advanced nutzen: Die App passt sich mit verschiedenen Anmeldemethoden wie Multipass oder Berechtigungen an. Alle supportbezogenen Anmeldungen werden aus Sicherheits- und Compliance-Gründen protokolliert, um transparente Kundenserviceprozesse zu gewährleisten.

Veröffentlicht: 16. März 2022

Hauptmerkmale

Mit einem Klick in Kundenkonten einloggen (mit oder ohne Multipass)
Bestellungen aufgeben, Warenkörbe verwalten (persistenter Warenkorb) und in Echtzeit Fehler beheben
Von jedem CRM und Helpdesk aus in Kundenkonten einloggen (mit API)
Supportbezogene Logins zur Transparenz und Compliance verfolgen
Kompatibel mit allen Shopify-Plänen (Plus nicht erforderlich)