Kernvel SupportIQ

von Kernvel Labs
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.

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Kostenloser Plan verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.

KI-Support-Agent, der Kunden bedient, Bestellungen verfolgt, Rückerstattungen ausstellt, Bestellungen storniert und bearbeitet – alles basierend auf den Richtlinien Ihres Shops.

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Über Kernvel SupportIQ

SupportIQ ist ein KI-gestützter Kundendienstmitarbeiter, der Kundenserviceaufgaben autonom erledigt. Diese App beantwortet Kundenfragen, verfolgt Bestellungen, bearbeitet Rückerstattungen, storniert und bearbeitet Bestellungen und gewährt Rabatte gemäß den Richtlinien Ihres Shops. Jede Aktion wird in einem übersichtlichen Audit-Trail protokolliert, um volle Transparenz zu gewährleisten. Beginnen Sie mit dem Vorschlagsmodus, um KI-Antworten zu überprüfen, bevor sie gesendet werden, und wechseln Sie dann in den vollständig autonomen Modus, wenn Sie sich sicher sind. Der Agent importiert Ihre Shopify-Richtlinien und Bestelldaten, um genaue, fundierte Antworten zu geben. Er kann Foto-Uploads bearbeiten und gefälschte Bilder erkennen. Funktioniert direkt auf Ihrer Storefront und integriert sich in Ihren Support-Posteingang. Enthält Voice of Customer-Einblicke, KI-Qualitätsüberwachung, Zugriff auf die öffentliche API und Webhooks für Compliance und Skalierbarkeit.

Veröffentlicht: 24. Juli 2026

Hauptmerkmale

Der autonome Support-Agent für den Store.
Ein Agent, der handelt, nicht nur antwortet. Die App importiert Ihre Shopify-Richtlinien usw.
Verarbeitet Fotos – und erkennt gefälschte.
Stimme des Kunden + KI-Qualität, automatisch
Eine öffentliche API + Webhooks. Compliance + Skalierung.