Heyday ‑ Chat & FAQ Automation

Heyday ist Ihre Komplettlösung für Kundenservice, die KI-gestützte Chatbot-Automatisierung mit intelligenten Vertriebsfunktionen kombiniert. Der mehrsprachige Chatbot beantwortet Kundenanfragen rund um die Uhr und gibt sofortige Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Produkten, Größen, Versand und Lagerbestand. Erstellen Sie individuelle, markenkonforme FAQ-Antworten, die nahtlos in Ihrem Shopify-Shop, auf Instagram, Facebook, WhatsApp und per E-Mail funktionieren. Der zentrale Posteingang sorgt für Ordnung in allen Kundengesprächen, während die integrierte Produktkatalog-Anbindung automatische Produktempfehlungen während des Chats ermöglicht. Verfolgen Sie die Leistung und Zufriedenheit Ihrer Kunden im Kundenservice über das Analyse-Dashboard und bieten Sie Ihren Kunden so jederzeit ein optimales Einkaufserlebnis.