Helpium: AI Support Chat

by Helpium, LLC
Ab 14,99 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.

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Ab 14,99 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.

AI chat that answers customer questions and handles order tracking, cancellations, returns, and refunds—so your support team spends less time on repetitive requests.

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About the Helpium: AI Support Chat

Helpium adds an AI chat widget to your Shopify store that instantly answers customer questions using your store's own knowledge. Shoppers can check order status, cancel orders, and start returns or refunds directly in the chat, reducing repetitive support tickets for your team. When customers need human help, conversations automatically hand off to a live agent. The chat widget activates with a single theme toggle—no coding required. Customize the widget's color, position, and bot name to match your brand and provide seamless customer support.

Launched: 16. Juni 2026

Hauptmerkmale

KI beantwortet sofort Kundenfragen aus dem Wissensbestand Ihres Shops
Kunden verfolgen Bestellungen, stornieren sie und initiieren Rücksendungen oder Rückerstattungen im Chat
Übergeben Sie an einen Live-Agenten, wenn ein Kunde menschliche Hilfe benötigt
Schalten Sie das Chat-Widget mit einem einzigen Themen-Schalter ein, keine Programmierung erforderlich
Passen Sie Farbe, Position und Bot-Namen des Widgets an Ihre Marke an