Helpium: AI Support Chat

von Helpium, LLC
Ab 14,99 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.

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Ab 14,99 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.

KI-Chat, das Kundenfragen beantwortet und Sendungsverfolgung, Stornierungen, Rücksendungen und Rückerstattungen bearbeitet – damit Ihr Support-Team weniger Zeit mit wiederkehrenden Anfragen verbringt.

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Über Helpium: AI Support Chat

Helpium fügt Ihrem Shopify-Store ein KI-Chat-Widget hinzu, das Kundenfragen mithilfe des Wissens Ihres Shops sofort beantwortet. Käufer können den Bestellstatus überprüfen, Bestellungen stornieren und Rücksendungen oder Rückerstattungen direkt im Chat starten, wodurch sich wiederholende Support-Tickets für Ihr Team reduzieren. Wenn Kunden menschliche Hilfe benötigen, werden Gespräche automatisch an einen Live-Agenten übergeben. Das Chat-Widget wird mit einem einzigen Theme-Toggle aktiviert – keine Programmierung erforderlich. Passen Sie Farbe, Position und Bot-Namen des Widgets an Ihre Marke an und bieten Sie nahtlosen Kundensupport.

Veröffentlicht: 16. Juni 2026

Hauptmerkmale

KI beantwortet sofort Kundenfragen aus dem Wissensbestand Ihres Shops
Kunden verfolgen Bestellungen, stornieren sie und initiieren Rücksendungen oder Rückerstattungen im Chat
Übergeben Sie an einen Live-Agenten, wenn ein Kunde menschliche Hilfe benötigt
Schalten Sie das Chat-Widget mit einem einzigen Themen-Schalter ein, keine Programmierung erforderlich
Passen Sie Farbe, Position und Bot-Namen des Widgets an Ihre Marke an