Gorgias: Hilfe, Chat & FAQ
- by Gorgias Inc.
- Ab 10 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.
Vereinheitlichen Sie all Ihre Kundensupportkanäle auf einer einzigen Plattform mit Gorgias. Bearbeiten Sie E-Mails, Chats, Social Media und SMS, während KI Bestellungen und Rückerstattungen verwaltet. Steigern Sie Ihren Umsatz mit intelligenten Empfehlungen und Self-Service-Optionen.
Installation über den Shopify App Store
Zum Vergleich hinzufügen
Contact developer via Shopify App Store
Claim app
Verify your developer profile to earn a badge and build trust to your apps
About the Gorgias: Hilfe, Chat & FAQ
Gorgias vereint Ihre Kundensupportkanäle in einer einheitlichen Helpdesk-Plattform, die direkt in Ihren Shopify-Shop integriert ist. Bearbeiten Sie E-Mails, Chats, Social-Media-Anrufe, Sprach- und SMS-Konversationen effizient, während KI Routineaufgaben wie Bestellaktualisierungen und Rückerstattungen übernimmt. Der intelligente KI-Agent antwortet Kunden in Ihrer Markenstimme, und Self-Service-Optionen helfen Kunden, Antworten über FAQs und die Bestellverwaltung zu finden. Dank über 100 E-Commerce-Integrationen erhält Ihr Team umfassende Kundendaten für einen besseren Support. Steigern Sie Ihren Umsatz durch KI-gestützte Produktempfehlungen und gezielte Chat-Kampagnen und sparen Sie gleichzeitig Zeit im Kundenservice.
Hauptmerkmale
- All support channels in one place: email, chat, social, voice, and SMS
- Enable customers to self-serve support with FAQ and Order Management
- Full ticket resolutions in your brand’s tone of voice thanks to AI Agent
- Connect with 100+ ecommerce-specific app integrations for unified customer data
- Increased conversions with AI-powered product recommendations & chat campaigns
Pricing of Gorgias: Hilfe, Chat & FAQ
Starter plan
$10 / month
- 3 customer support agents
- 50 tickets per month included
- Live chat
Basic plan
$60 / month
or $600/year and save 17%
- Unlimited customer support agents
- 300 tickets per month included
- Live chat
- Customer service
- Automation add-on available
Pro plan
$360 / month
or $3,600/year and save 17%
- Unlimited customer support agents
- 2000 tickets included
- Live chat
- Customer service
- Automation add-on available
Advanced plan
$900 / month
or $9,000/year and save 17%
- Unlimited customer support agents
- 5000 tickets included
- Live chat
- Customer service
- Automation add-on available