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HelpBird

HelpBird

  • von DevCloud LLC
  • Kostenloser Plan verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.
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Live-Chat und gemeinsames Postfach für Ihr Team. KI entwirft Antworten auf häufige Fragen. Hilfe-Center inklusive. Beantworten Sie Käufer schneller.

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Über HelpBird

HelpBird fügt Live-Chat zu Ihrem Shopify-Shop hinzu und bündelt alle Kundengespräche in einem gemeinsamen Posteingang, in dem Ihr Team gemeinsam auf Käuferanfragen antworten kann. Keine verlorenen Fragen mehr in persönlichen E-Mails. Das Chat-Widget passt sich dem Design Ihres Shops an und ist mit einem Klick auf jedem Thema auf jeder Seite live geschaltet. HelpBird AI entwirft Antworten auf häufige Fragen zu Versand, Rücksendungen und Größen und hilft Ihnen, schneller zu antworten. Das integrierte Hilfe-Center ermöglicht es Kunden, Antworten selbst zu finden, bevor sie sich melden. Ihr Team kann gespeicherte Antworten für wiederkehrende Fragen verwenden, Konversationen zuweisen, interne Notizen hinzufügen und Nachrichten kennzeichnen, um Ihren Posteingang organisiert und in Bewegung zu halten. Beantworten Sie jeden Kunden effizient mit Live-Chat und KI-gestütztem Support an einem Ort.
Veröffentlicht: 8. Juli 2026

Hauptmerkmale

  • Live-Chat auf jeder Seite Ihres Shops, mit einem Klick auf jedem Theme aktiviert.
  • Geteilter Posteingang, um Kundenanfragen im Team zuzuweisen, zu notieren, zu kennzeichnen und zu bearbeiten.
  • HelpBird KI entwirft und sendet automatisch Antworten auf häufige Fragen.
  • Gespeicherte Antworten, um wiederkehrende Fragen mit einem Fingertipp zu beantworten.
  • Integriertes Hilfe-Center, damit Kunden Antworten finden, bevor sie fragen.

Kategorie:

Preise von HelpBird

Kostenlos

Kostenlos

  • Live-Chat-Widget
  • Bis zu 50 Konversationen / Monat
  • Gemeinsamer Agenten-Posteingang
  • Automatische Begrüßungsnachricht
  • 1 Agentenplatz

Starter

3 $ / Monat

  • Alles in Kostenlos, plus:
  • Unbegrenzte Konversationen (kein monatliches Limit)
  • Agenten-Posteingang + automatische Begrüßung
  • E-Mail-Support

Basic

9 $ / Monat

  • Alles in Starter, plus:
  • Mehrere Agentenplätze
  • Gespeicherte Antworten (Makros)
  • Zuweisung & interne Notizen
  • CSAT-Bewertungen + E-Mail-Transkripte
  • Benutzerdefinierte Farben — HelpBird-Branding entfernen

Pro

29 $ / Monat

  • Alles in Basic, plus:
  • KI-Auto-Antwort — beantwortet FAQs, leitet Anfragen weiter
  • Support-Analysen (Volumen, Antwortzeit)
  • Webhooks + JWT-Authentifizierung (Slack / Zapier)
  • Konversationen-Tags & vollständiger Verlauf
Installation über den Shopify App Store

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