getease, AI‑first support

von Reruption GmbH
Kostenlos zu installieren. Zusätzliche Gebühren können anfallen.

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KI-gestützter Support, der automatisch Rücksendungen, Reklamationen und Kundenfragen über alle Kanäle hinweg löst – E-Mail, Chat und mehr.

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Über getease, AI‑first support

getease ist ein KI-gestütztes Supportsystem, das speziell für Shopify-Händler entwickelt wurde, um den Kundenservice über alle Kanäle hinweg zu automatisieren. Diese intelligente Plattform bearbeitet automatisch Rücksendungen, Reklamationen, Adressänderungen und allgemeine Kundensupportanfragen ohne manuelles Eingreifen. Die App verfügt über einen intelligenten Chatbot, der Kundenfragen direkt auf Ihrer Website beantwortet und gleichzeitig Produktberatung, Cross-Selling und Up-Selling anbietet. Er funktioniert nahtlos über E-Mail, Chatbot, Kontaktformulare und andere Kommunikationskanäle und wandelt jedes Kundengespräch in ein Support-Ticket um. Mit getease erhalten Sie eine einheitliche Inbox und ein Ticketsystem, das alle Kundeninteraktionen zentralisiert. Die KI analysiert Supportanfragen, um umsetzbare Verbesserungsvorschläge für Ihr Unternehmen zu liefern. MCP-Support ermöglicht es Ihnen, Ihre bestehenden Agenten bei Bedarf einzubinden und Automatisierung mit menschlicher Note für ein optimales Kundenerlebnis zu kombinieren.

Veröffentlicht: October 19, 2026

Hauptmerkmale

Bearbeiten Sie automatisch Rücksendungen, Reklamationen, Adressänderungen und andere Kundenanfragen
Chatbot, der Kunden auf Ihrer Website berät
Vereinigter Posteingang und Support-Ticket-System
Verbesserungsvorschläge basierend auf Kundenanfragen
MCP-Support zur Einbindung Ihrer Agenten