OneTap

von Studiowaai
Ab 29 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.

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Kunden-Support-E-Mails von Gmail mit KI-gestützten Antworten und Ein-Klick-Shopify-Aktionen wie Rückerstattungen, Rückgaben und Bestellaktualisierungen bearbeiten.

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Über OneTap

OneTap verbindet Ihre Gmail-Inbox direkt mit Shopify, sodass Ihr Team Kunden-Support-E-Mails bearbeiten kann, ohne zwischen Tabs wechseln zu müssen. Wenn Sie eine Kundennachricht öffnen, verwendet die App KI, um Antworten in der Sprache des Kunden und im Ton Ihrer Marke zu entwerfen und gleichzeitig zu erkennen, was sie benötigen. Die App bereitet passende Shopify-Aktionen sofort vor: Bestellstatus-Updates, Rückerstattungen, Stornierungen, Adressänderungen, Rabattcodes oder Rückgaben. Jede Aktion, die eine Bestellung ändert, wird Ihrem Team zur Überprüfung vorgelegt und erst nach Genehmigung ausgeführt. Bestelldetails und Kundeninformationen werden neben jeder E-Mail angezeigt, sodass Ihr Support-Team alles an einem Ort hat, um schnell und genau zu antworten.

Veröffentlicht: November 6, 2026

Hauptmerkmale

E-Mail-Antworten per KI in der Sprache des Kunden und Ihrem Ton
Ein-Klick-Rückerstattungen, -Rücksendungen, -Stornierungen und -Adressänderungen
Bestell- und Kundendetails neben jeder E-Mail
Jede Bestelländerung wird von Ihrem Team genehmigt, bevor sie ausgeführt wird
Rabattcodes und Antworten zum Bestellstatus mit einem Klick