ExOrders ‑ Return & Exchange

Vereinfachen Sie Ihre Retouren- und Umtauschprozesse mit ExOrders. Diese App unterstützt Sie bei der automatischen Verwaltung von Rückerstattungs- und Umtauschanfragen – egal ob für ganze Bestellungen oder einzelne Produkte. Kunden können Anfragen einfach per Login mit ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einreichen. Prüfen, genehmigen oder lehnen Sie Anfragen ab und informieren Sie Ihre Kunden automatisch per E-Mail. Passen Sie die Rückgabegründe in Ihrer bevorzugten Sprache an, legen Sie die Umtausch- und Rückgabeoptionen fest und kommunizieren Sie direkt mit Ihren Kunden. Die App schafft Vertrauen, indem sie ein transparentes, automatisiertes System für die Abwicklung von Retouren und Umtausch mit regelmäßigen Statusaktualisierungen bietet.