EU Withdrawly

von OneFoundry
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Bearbeiten Sie EU-Austrittsanfragen mit KI-gestützter Compliance. Kunden reichen Formulare ein, Sie überprüfen und genehmigen sie im Shopify-Adminbereich.

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Über EU Withdrawly

EU Withdrawly hilft Online-Händlern, Widerrufs- und Stornierungsanfragen von EU-Kunden gemäß dem Verbraucherrecht zu bearbeiten. Nach EU-Vorschriften haben Käufer 14 Tage Zeit, von Online-Käufen zurückzutreten, und die Bearbeitung dieser Anfragen per E-Mail kann langsam und schwer nachvollziehbar sein. Diese App bietet ein Storefront-Formular, über das Kunden Widerrufsanfragen in 6 EU-Sprachen einreichen können. KI-Technologie klassifiziert jede Anfrage automatisch nach Gründen und schwärzt personenbezogene Daten vor der Überprüfung. Händler können Anfragen direkt aus ihrem Shopify-Admin genehmigen oder ablehnen und automatische Status-E-Mails an Kunden senden. Alle Widerrufsanfragen werden in einem vollständigen Audit-Trail verfolgt, um die Einhaltung der EU-Vorschriften aufrechtzuerhalten. Die App synchronisiert sich mit Shopify Returns, um Rückerstattungsprozesse organisiert und dokumentiert zu halten, was Händlern hilft, Fälle schneller zu lösen und gleichzeitig gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Veröffentlicht: 27. Juli 2026