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DeskWired

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  • von Genesis Digitals
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  • Kostenloser Plan verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.

Kundensupport, der Ihren Helpdesk mit Shopify-Daten verbindet, um Gespräche in Verkäufe zu verwandeln und Bestellfragen schneller zu beantworten.

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Über DeskWired

DeskWired verbindet Ihren Helpdesk mit Ihrem Shopify-Store, um einen besseren Kundensupport zu bieten. Dieser E-Commerce-Posteingang vereint Konversationen, Kunden, Bestellungen und Produkte an einem Ort, was es einfacher macht, Käufern zu helfen und Chats in Verkäufe zu verwandeln. Bearbeiten Sie Bestellfragen schnell mit vollständigem Shopify-Kunden- und Bestellkontext direkt in Ihren Support-Workflows. Verwalten Sie E-Mail und Live-Chat aus einem einzigen Posteingang, empfehlen Sie Produkte basierend auf echten Kundendaten und nutzen Sie gespeicherte Antworten und Weiterleitungstools, um effizienter zu arbeiten. Der KI-Assistent Tip hilft Ihrem Support-Team, schneller zu antworten, ohne den menschlichen Touch zu ersetzen, den Ihre Kunden erwarten.
Veröffentlicht: 10. Juli 2026

Hauptmerkmale

  • Echtzeit-Kundenchat direkt aus Ihrem Support-Posteingang
  • KI + menschlicher Agentenübergabe für schnelleren, intelligenteren Support
  • Shopify-Kunden- und Bestellkontext innerhalb von Support-Workflows.
  • Gespeicherte Antworten, Weiterleitung und Support-Workflow-Tools.

Preise von DeskWired

Kostenlos

Kostenlos

  • 1 Platz
  • Gemeinsamer Posteingang
  • Live-Chat-Widget
  • Shopify-Integration
  • Kunden-/Bestellseitenleiste
  • 50 Konversationen/Monat
  • Grundlegende Makros
  • DeskWired-Branding

Starter

19 $/Monat

oder 193,80 $/Jahr und 15 % sparen
  • Alles in Kostenlos
  • 3 Plätze
  • Unbegrenzte Konversationen
  • Benutzerdefiniertes Widget-Branding
  • KI-Entwürfe enthalten
  • KI-Zusammenfassungen enthalten
  • Grundlegende Automatisierungen
  • Und vieles mehr

Wachstum

49 $/Monat

oder 499,80 $/Jahr und 15 % sparen
  • Alles in Starter
  • 10 Plätze
  • Team-Support-Workflows
  • SLA-Workflows
  • Team-Zuweisungs-Workflows
  • KI-Übergabe-Zusammenfassungen
  • KI-Tonumschreibung
  • Und vieles mehr

Pro

99 $/Monat

oder 1.009,80 $/Jahr und 15 % sparen
  • Alles in Wachstum
  • 25 Plätze
  • KI-gestützte Support-Tools
  • Shopify-fokussierte Support-Workflows
  • KI-gestützte Workflow-Entwürfe
  • KI-gestützte Antwortvorschläge
  • Kundenkontext-Tools
  • Und vieles mehr
Installation über den Shopify App Store

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