Dekan.ai

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KI-gestützter Einkaufsassistent, der Kundenfragen rund um die Uhr beantwortet, Produkte vorschlägt, Bestellungen verfolgt und Chats über alle Kanäle hinweg vereinheitlicht.

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Über Dekan.ai

Dekan.ai ist ein KI-gestützter Shopping-Assistent und Omnichannel-Support-Desk, der Kundenanfragen bearbeitet, wenn Sie nicht verfügbar sind. Mithilfe der OpenAI-Technologie fungiert er als Ihr Verkaufsmitarbeiter, indem er Produktfragen beantwortet, Artikel basierend auf dem Budget und den Bedürfnissen des Kunden vorschlägt und bei der Bestellverfolgung hilft. Der KI-Chatbot versteht komplexe Anfragen wie „Laptop für die Arbeit unter 1000“ und beantwortet häufig gestellte Fragen zu Versand, Rücksendungen und Geschäftsrichtlinien. Kunden können Artikel direkt über den Chat in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen. Wenn menschlicher Support benötigt wird, verwalten Sie alle Konversationen in einem einheitlichen Posteingang, der den Webchat, WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram Ihres Shops abdeckt. Die Livechat-Funktion bietet rund um die Uhr Support, um Ihnen zu helfen, mehr zu verkaufen. Sie können auch ein FAQ-Hilfezentrum für schnelle Kundenselbstbedienung aufbauen.

Veröffentlicht: 16. Februar 2026

Hauptmerkmale

Livechat & KI-Chatbot: Bieten Sie rund um die Uhr Support, um mit dem KI-Verkaufsassistenten mehr zu verkaufen
Versteht komplexe Anfragen wie "Laptop für die Arbeit unter 1000".
Beantwortet FAQs zu Versand, Rücksendungen und Geschäftsrichtlinien
Ermöglicht Kunden, Artikel in den Warenkorb zu legen und direkt zur Kasse zu gehen
Verwalten Sie Unterhaltungen von Store, WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram