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KI-Assistent, der Kundenfragen beantwortet, Bestellungen verfolgt und Produkte rund um die Uhr aus Ihrem Live-Katalog empfiehlt.

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Über Convolyn

Convolyn ist ein KI-Store-Assistent, der Kundenfragen beantwortet, Bestellungen verfolgt und Produkte rund um die Uhr empfiehlt. Dieser KI-Assistent verbindet sich direkt mit Ihrem Live-Katalog, um Echtzeit-Produktinformationen bereitzustellen, Lagerbestände zu prüfen und Kunden bei der Verfolgung von Bestellungen anhand ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse zu unterstützen. Das Chat-Widget beantwortet Kundenfragen sofort und kann Artikel in den Warenkorb legen, Rabattcodes an zögerliche Käufer weitergeben und abwandernde Besucher mit personalisierten Nachrichten zurückgewinnen. Bei Bedarf können komplexe Probleme zur Übergabe an menschliche Agenten eskaliert werden. Das Widget wird ohne Code-Anpassung automatisch in Ihrem Shop installiert.

Veröffentlicht: 21. Juli 2026

Hauptmerkmale

[Live-Katalogantworten – Echtzeit-Produkt-, Lager- und Bestellverfolgung im Chat","In den Warenkorb legen und abwandernde Käufer direkt aus dem Chat-Widget zurückgewinnen","Warenkorb-Wiederherstellung – reaktiviert Käufer, die kurz vor dem Verlassen stehen, mit einem personalisierten Anstoß","Weiterleitung an menschlichen Agenten – Eskalieren Sie komplexe Probleme, wenn die KI sie nicht lösen kann.","Automatisch installiertes Widget – Verbindet sich sofort und erscheint auf Ihrem Shop-Frontend."]