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Convexa: WhatsApp Inbox & AI

Convexa: WhatsApp Inbox & AI

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Beantworten Sie WhatsApp und Instagram mit Ihrem Team und KI, senden Sie dann automatisierte Bestellaktualisierungen über die offizielle WhatsApp Business API.

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Über Convexa: WhatsApp Inbox & AI

Convexa kombiniert WhatsApp und Instagram in einer gemeinsamen Inbox direkt in Shopify und auf Mobilgeräten. Jeder Kunden-Chat zeigt seine Bestellhistorie an, sodass Ihr Team von einem einzigen Ort aus antworten, Konversationen zuweisen und nachverfolgen kann. Die App sendet automatisch Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen und Stornierungsbenachrichtigungen über die offizielle WhatsApp Business API. Ein KI-Assistent, der Ihren Produktkatalog versteht, bearbeitet Antworten, wenn Sie nicht verfügbar sind, mit nahtloser Übergabe an menschliche Agenten. Holen Sie abgebrochene Warenkörbe zurück und führen Sie Marketingkampagnen direkt über WhatsApp durch. Richten Sie mehrere Telefonnummern ein, verwalten Sie Mitarbeiterkonten mit angepassten Zugriffsrechten und nehmen Sie WhatsApp-Anrufe über die mobile App entgegen. Ihr Team erhält sofortige Benachrichtigungen und kann Telefonnummern aus Datenschutzgründen ausblenden, während ein professioneller Kundenservice über beide Messaging-Plattformen aufrechterhalten wird.
Veröffentlicht: October 13, 2025

Hauptmerkmale

  • Gemeinsamer WhatsApp- und Instagram-Posteingang mit Bestelldetails neben jedem Chat
  • Bestell-, Versand-, Stornierungs- und Rückerstattungsaktualisierungen über die offizielle WhatsApp API
  • KI-Antworten, die Ihre Produkte kennen, mit jederzeitiger menschlicher Übergabe
  • Mitarbeiterkonten mit Zugriff pro Nummer, Chat-Zuweisung und versteckten Telefonnummern
  • Mobile App: antworten, WhatsApp-Anrufe entgegennehmen und Benachrichtigungen erhalten

Integrationen mit:

  • Shopify Flow,
  • Analytics,
  • Instagram Business,
  • Meta Business Suite,
  • Sidekick,
  • WhatsApp Business API,
  • WhatsApp Calling

Preise von Convexa: WhatsApp Inbox & AI

Kostenlos

Kostenlos

  • 100 Kunden pro Monat beantwortet
  • 50 KI-Antworten / Monat
  • Bestellbestätigungsnachrichten
  • 3 Vorlagen · 3 Schnellantworten
  • 90 Tage Chat-Verlauf
  • WhatsApp + Instagram Posteingang
  • 1 Mitarbeiterkonto
  • Keine Aufschläge auf Meta-Nachrichtenentgelte

Starter

19 $ / Monat

oder 182 $/Jahr und 20 % sparen
  • 1.500 Kunden pro Monat beantwortet
  • 300 KI-Antworten / Monat
  • Alle Bestellbenachrichtigungen
  • Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe
  • Kampagnen für 500 Empfänger / Monat
  • Unbegrenzte Vorlagen & Automatisierungen
  • Shopify Flow-Nachrichten
  • Unbegrenzter Chat-Verlauf

Growth

49 $ / Monat

oder 470 $/Jahr und 20 % sparen
  • 6.000 Kunden pro Monat beantwortet
  • 1.000 KI-Antworten / Monat
  • Kampagnen für 15.000 Empfänger/Monat
  • Alle Bestellbenachrichtigungen
  • Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe
  • Unbegrenzte Vorlagen & Automatisierungen
  • Shopify Flow-Nachrichten
  • E-Mail- und Live-Chat-Support

Professional

99 $ / Monat

oder 950 $/Jahr und 20 % sparen
  • 30.000 Kunden pro Monat beantwortet
  • 3.000 KI-Antworten / Monat
  • Kampagnen für 60.000 Empfänger/Monat
  • Verbinden Sie Ihr ERP/CRM (Convexa Bridge)
  • Mehrere WhatsApp-Nummern
  • Alles in Growth
  • Prioritätsunterstützung
  • Unbegrenzter Chat-Verlauf

Enterprise

199 $ / Monat

oder 1.910 $/Jahr und 20 % sparen
  • Unbegrenzte Kunden beantwortet
  • 10.000 KI-Antworten / Monat
  • Unbegrenzte Kampagnenempfänger
  • Verbinden Sie Ihr ERP/CRM (Convexa Bridge)
  • Mehrere WhatsApp-Nummern
  • Alles in Professional
  • Prioritätsunterstützung
  • Einrichtungs- und Integrationshilfe
Installation über den Shopify App Store

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