Conecto Chat

von CherryWave LLC
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.

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KI-Chat und Live-Support in einer Inbox. Führt Käufer auf Ihren Shop-Seiten und ergreift Maßnahmen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

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Über Conecto Chat

Conecto Chat kombiniert KI-Chat, Live-Chat und einen gemeinsamen Posteingang zur Unterstützung Ihres Shopify-Shops. Die Beside-Funktion sieht, welche Seite Käufer gerade ansehen und leitet sie zum richtigen Produkt oder zum nächsten Schritt. Auf Anfrage kann sie Seiten navigieren, Schaltflächen klicken und Felder für Kunden ausfüllen. Die KI beantwortet häufig gestellte Fragen zu Produkten, Lieferung und Richtlinien anhand Ihrer Shop-Inhalte. Käufer können einen privaten Sitzungslink mit jemandem teilen, dem sie vertrauen, um Hilfe zu erhalten. Mit Erlaubnis kann Ihr Support-Team die Bildschirme der Kunden einsehen und in Echtzeit Kontexthilfe leisten. Die Copilot-Funktion entwirft Antworten für Ihre Teammitglieder, während das Ticketsystem alle Nachfassaktionen mit jeder Konversation verbindet. Dieser einheitliche Posteingangsansatz hilft Ihnen, den Kundensupport über mehrere Kanäle hinweg effizient an einem Ort zu verwalten.

Veröffentlicht: 13. August 2026