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Commslayer: AI Helpdesk & Chat
- by Actuals Oy
- Kostenloser Tarif verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.
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Ein umfassendes Helpdesk-System, das E-Mail-, Live-Chat- und Social-Media-Support in einem einzigen Posteingang vereint. Es beinhaltet KI-gestützte Funktionen für Spamfilter und Antwortvorschläge sowie Funktionen zur Auftragsverwaltung.
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About the Commslayer: AI Helpdesk & Chat
Lernen Sie Commslayer kennen, eine umfassende Helpdesk-Lösung der ehemaligen Gründer von Lifetimely. Diese All-in-One-Supportplattform vereint E-Mail-, Social-Media- und Live-Chat-Kommunikation in einem einzigen, einheitlichen Posteingang. Die integrierte KI-Technologie filtert automatisch Spam-Kommentare, liefert intelligente Antwortvorschläge und hilft bei der effizienten Organisation von Support-Tickets.
Supportmitarbeiter können Kundenserviceaufgaben direkt über das Helpdesk erledigen, darunter die Prüfung von Bestelldetails, die Bearbeitung von Rückerstattungen und die Abwicklung von Stornierungen. Die Plattform bietet wichtige Funktionen wie Makros, Automatisierungen, benutzerdefinierte Ansichten und detaillierte Berichte für Teamleiter.
Commslayer zeichnet sich durch seine unbegrenzte Anzahl an Agentenplätzen und die hohe Ticketbearbeitungskapazität aus und ist somit eine kosteneffiziente Lösung für wachsende Unternehmen. Dank Echtzeitzugriff auf Bestellhistorie und Versandinformationen kann Ihr Support-Team über alle Kommunikationskanäle hinweg kompetente und zeitnahe Unterstützung leisten.
Launched: 1. Januar 2024
Hauptmerkmale
- AI agent resolves helpdesk tickets across email, chat, WhatsApp, and DMs
- AI drafts, summaries, and auto-translate for 40+ languages on every ticket
- Unlimited helpdesk agents and seats on every plan, including Free
- Native subscription support: Recharge, Skio, Loop, Stay.ai, Kaching, Appstle
- AI moderates ad and post comments on Instagram, Facebook, and TikTok
Integrationen mit:
- Checkout,
- Customer accounts,
- Shopify Flow,
- Facebook,
- Instagram,
- Judge.me,
- Loop Subscription,
- Recharge,
- TikTok
Pricing of Commslayer: AI Helpdesk & Chat
100% FREE HELPDESK
Free
- Unlimited agents and seats
- 300 conversations per month
- 300 AI agent messages & 300 AI drafts
- Email, chat, WhatsApp, social DMs
- Unlimited social media comments
- Help center on your domain
- Macros, automations, canned replies
- API & MCP access
Plus 800
$39 / month
- 800 conversations per month
- 1,600 AI agent messages
- 1,600 AI drafts
- Everything in Free, plus:
- AI auto-labels, translate & summaries
- Social media auto-moderation
- Unlimited social media comments
- Checkout self-serve order editing widget
Plus 2,000
$99 / month
- 2,000 conversations per month
- 4,000 AI agent messages
- 4,000 AI drafts
- Everything in Free, plus:
- AI auto-labels, translate & summaries
- Social media moderation
- Unlimited social media comments
- Checkout self-serve order editing widget
Scale
$299 / month
- 6,000 conversations per month
- 12,000 AI agent messages
- 12,000 AI drafts
- Everything in Plus, plus:
- AI agent setup services
- Direct Slack channel with our team
