CP: Order Editing & Upsells

Name: CP: Order Editing & Upsells
Brand: Clickpost
Availability: InStock
Rating: 5.0 (51 reviews)

von Clickpost
Kostenlos zu installieren. Kostenlose Testversion verfügbar.

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Gebaut für Shopify

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Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, Bestellungen selbst zu bearbeiten – Adressen zu korrigieren, Artikel zu ändern, Bestellungen zu stornieren und Zusatzverkäufe zu entdecken, um Supportanfragen zu reduzieren und den Umsatz zu steigern.

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Über CP: Order Editing & Upsells

Diese App zur Selbstbearbeitung von Bestellungen hilft, Supportanfragen und Retouren zu reduzieren, indem Kunden ihre Bestellungen nach dem Kauf bearbeiten können. Käufer können Varianten ändern, Mengen aktualisieren, Lieferadressen korrigieren, Rabatte anwenden oder Bestellungen selbst stornieren. Sie bestimmen den Bearbeitungszeitraum und welche Änderungen zulässig sind. Jede Änderung wird vollständig protokolliert. Die integrierte Adressvalidierung mithilfe von Google Maps kennzeichnet fehlerhafte Adressen vor der Auftragsabwicklung. Automatisierte Rückerstattungen und Gutschriften sorgen für reibungslose Abläufe, während die Integration von 3PL- und WMS-Systemen die Synchronisierung der Auftragsabwicklung gewährleistet. Die App beinhaltet außerdem Upselling-Angebote direkt auf der Bestellseite nach dem Kauf, um den durchschnittlichen Bestellwert zu steigern. Sie ist eine Komplettlösung zur Verbesserung des Kundenerlebnisses bei gleichzeitiger Senkung der Supportkosten und Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts.

Veröffentlicht: 22. Januar 2025

Hauptmerkmale

Supportkosten senken - Kunden korrigieren Adressen, wenden Rabatte an, ändern Varianten
Umsatz pro Bestellung steigern mit intelligenten Upsells auf der Dankesseite, Bestellstatus & Post-Purchase-Seite
Fehlgeschlagene Lieferungen vermeiden, indem schlechte Lieferadressen markiert werden (via Google Maps)
Konformität mit EU-Widerrufsrecht. Bestellstornierungen & automatisierte Rückerstattungen zulassen
Verbindung mit über 80 WMS/3PLs, mit Unterstützung für über 25 Sprachen.