ChatwidgeX

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Live-Chat und Wissensdatenbank für Ihren Shop. Chatten Sie in Echtzeit mit Käufern, übersetzen Sie Nachrichten automatisch und importieren Sie Hilfeartikel aus PDFs.

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Über ChatwidgeX

ChatwidgeX fügt Ihrem Shopify-Shop Live-Chat und eine Wissensdatenbank hinzu, damit Kunden sofort Hilfe erhalten. Käufer können in Echtzeit mit Ihrem Team chatten oder jederzeit Hilfeartikel durchsuchen, wenn sie Unterstützung benötigen. Die Chat-Blase wird mit einem Klick aktiviert, oder Sie können den Chat-Box-Block zu jeder Seite hinzufügen. Importieren Sie PDF- und Word-Dateien als Artikel für die Wissensdatenbank und nutzen Sie die automatische Chat-Übersetzung in über 30 Sprachen, die von DeepL angetrieben wird, damit jeder Kunde in seiner eigenen Sprache schreiben kann. Wenn Sie nicht da sind, werden Gespräche als E-Mail-Tickets fortgesetzt, um sicherzustellen, dass jede Frage beantwortet wird. Zu den Funktionen gehören Tipp-Indikatoren, Foto- und Dateifreigabe, Chat-Übertragungen zwischen Agenten und ein Branding, das zu Ihrem Shop passt. Unterstützt bis zu 5 Agenten.

Veröffentlicht: November 6, 2026

Hauptmerkmale

Live-Chat mit Tipp-Indikatoren, Fotos, Dateien und Chat-Übertragungen
Durchsuchbare Wissensdatenbank: Importieren Sie PDF- und Word-Dateien als Artikel
Automatische Chat-Übersetzung in über 30 Sprachen, angetrieben von DeepL
Chat-Blase mit einem Klick, plus ein Chat-Box-Block für jede Seite
E-Mail-Tickets, wenn Sie nicht da sind, damit jede Frage beantwortet wird