Chatkit ‑ AI Chatbot & Support

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KI-Chatbot für Produktdiscovery, Empfehlungen und 24/7-Kundensupport. Beantwortet Fragen, verfolgt Bestellungen und hilft Käufern beim Kauf.

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Über Chatkit ‑ AI Chatbot & Support

Chatkit liefert einen intelligenten KI-Chatbot-Agenten, der Käufern hilft, Produkte zu entdecken, Empfehlungen zu erhalten und sofortigen Kundensupport zu erhalten – alles in einem Gespräch. Dieser KI-Assistent beantwortet Fragen anhand der Produktinformationen und Richtlinien Ihres Shops, schlägt ergänzende Artikel vor und ermöglicht es Kunden, zu stöbern und zu kaufen, ohne den Chat zu verlassen. Der Chatbot kümmert sich um Produktdiscovery, Bundles und Werbeaktionen, um die Warenkorbgröße zu erhöhen, und lenkt gleichzeitig die meisten Supportanfragen mit 24/7 KI-gestützter Unterstützung ab. Live-Bestellverfolgung und menschliche Übergabe funktionieren nahtlos im selben Thread und decken die gesamte Customer Journey von den ersten Fragen bis zur Lieferung ab. Chatkit passt sich Ihrem Markendesign an und läuft mit Ihren vorhandenen Produkten und Richtlinien, sodass Sie mehr Zeit zurückgewinnen.

Veröffentlicht: 19. Juni 2026

Hauptmerkmale

Wandeln Sie Browsing in Kauf um mit einem konversationellen KI-Chatbot-Agenten
Erhöhen Sie die Warenkorbgröße mit Produktdiscovery, Bundles und Aktionen im Chat
Weichen Sie die Mehrheit der Supportfragen und Anfragen mit intelligentem 24/7-KI-Support ab