Chaport: Live chat & Chatbot

by Chaport Inc.
Kostenloser Tarif verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.

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Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden über Live-Chat, E-Mail und soziale Medien – alles an einem Ort. Nutzen Sie Chatbots, um den Support zu automatisieren, Besucher mit gezielten Nachrichten anzusprechen und Kundendaten zu erfassen, um Ihren Service zu verbessern.

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About the Chaport: Live chat & Chatbot

Chaport vereint Live-Chat und Chatbot-Funktionalität und hilft Shopify-Händlern, über verschiedene Kanäle mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Unterstützen Sie Ihre Shop-Besucher per Chat, E-Mail, Facebook, Instagram, Telegram und Viber – alles über einen zentralen Posteingang. Richten Sie automatisierte Chatbots ein, um häufig gestellte Fragen zu beantworten, Leads zu generieren und abgebrochene Warenkörbe wiederherzustellen, wenn Sie offline sind. Das intelligente Triggersystem ermöglicht es Ihnen, Besucher zum richtigen Zeitpunkt mit gezielten Angeboten und Support anzusprechen. Ihr Team kann effizienter arbeiten, indem Funktionen wie gespeicherte Antworten, automatisiertes Chat-Routing und interne Notizen genutzt werden. Greifen Sie auf Kundendaten, Bestellinformationen und das Surfverhalten zu, um personalisierte Unterstützung zu bieten und so den Umsatz zu steigern.

Launched: 20. August 2025

Hauptmerkmale

Live-Chat: Helfen Sie Kunden in Echtzeit und verbessern Sie die Konversionsraten.
Multi-Channel-Posteingang: Vereinheitlichen Sie Ihre Support-Kanäle auf einer Plattform.
Chatbot: Automatisieren Sie den Support und sammeln Sie Leads, auch wenn Sie offline sind.
FAQ: Erstellen Sie eine Wissensdatenbank und schlagen Sie Artikel während Chats automatisch vor.
Besucherinformationen: Sehen Sie, wer Sie kontaktiert und was sich in seinen Warenkörben befindet.