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BFFWorks: AI Chatbot Live Chat

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KI-Chatbot und Live-Chat, der Besucher rund um die Uhr in Käufer verwandelt – mit mehrsprachigem Support, Auftragsverfolgung und intelligenten Produktempfehlungen.

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About the BFFWorks: AI Chatbot Live Chat

BFFWorks installiert sich direkt in Ihrem Shopify-Adminbereich und ermöglicht Ihnen innerhalb weniger Minuten die Einrichtung eines mehrsprachigen KI-Chatbots und Live-Chats. Der Chatbot spiegelt Ihr Branding wider und synchronisiert sich mit Ihren Katalogdaten, FAQs und Bestellhistorie, um Produktfragen und Versandanfragen rund um die Uhr zu beantworten. Ihr Support-Team kann sich dank akustischer Benachrichtigungen, Übersetzungstools und Lead-Erfassungsformularen in jede Konversation einbringen. Die KI nutzt Ihre Hilfedokumente für präzise Antworten, während Automatisierungen Bestellungen verfolgen, Bestseller hervorheben und verwandte Produkte empfehlen. Tägliche Konversationszusammenfassungen sorgen für die optimale Abstimmung zwischen Ihren Marketing-, Support- und Betriebsteams. Anpassbare Widget-Designs und automatisierte Follow-up-Nachrichten helfen Ihnen, Besucher rund um die Uhr in Käufer zu verwandeln.
Launched: 25. September 2025

Hauptmerkmale

  • Shopify-nativer Posteingang mit Chatbot & Live-Agent-Übergabe, Ton- und Toast-Benachrichtigungen.
  • Mehrsprachige KI nutzt Ihren Katalog, FAQs und Hilfe-Dokumente für präzise Antworten.
  • Bestellverfolgungsfluss verifiziert E-Mail + Nummer, gibt Status und Tracking-Links zurück.
  • Bestseller-Highlights plus intelligente Empfehlungen für verwandte Produkte.
  • Anpassbare Widget-Designs, Lead-Erfassungsformulare und automatisierte Follow-up-Nachrichten
Installation über den Shopify App Store

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