AskRoo

AskRoo fügt Ihrem Geschäft einen KI-Support-Agenten hinzu, der Kundenfragen anhand Ihrer Live-Shop-Daten beantwortet. Er bearbeitet Anfragen zum Bestellstatus, Tracking-Updates, Produktfragen und Rücksendeanfragen direkt im Chat. Die KI sucht Bestellungen anhand der Nummer oder E-Mail, prüft aktuelle Preise und Lagerbestände und durchsucht Ihre Produkte, Seiten und Richtlinien, um genaue Antworten zu liefern. Rücksendungen werden automatisch gegen Ihr Richtlinienfenster geprüft, bevor sie genehmigt und für Ihr Team bearbeitet oder sofort gestartet werden. Fragen, die die KI nicht anhand Ihrer Daten beantworten kann, werden zu Support-Fällen mit vollständigen Chat-Transkripten. Das Chat-Widget zeigt Produktkarten mit Warenkorbfunktion an, und Sie können Farben, Position des Launchers und Text mit einer Live-Vorschau anpassen. Jede Aktion wird für Ihre Unterlagen geprüft.