Arbyn: AI Live Chat & Support

von ONDUTYOPS LLC
Kostenloser Plan verfügbar

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KI-Chatbot, der Kundensupport-Tickets bearbeitet, Rückerstattungen und Rücksendungen abwickelt und den Umsatz durch Live-Chat und E-Mail steigert.

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Über Arbyn: AI Live Chat & Support

Arbyn ist ein KI-Kundensupport-Agent, der Live-Chat und E-Mail-Support für Ihren Shopify-Shop übernimmt. Dieser KI-Chatbot beantwortet Kundenfragen in Ihrer Markenstimme, verfolgt Bestellungen und führt echte Aktionen durch, wie z. B. die automatische Aktualisierung von Lieferadressen und die Anwendung von Rabatten. Die App verwaltet mit Ihrer Zustimmung Bestellstornierungen, Rückerstattungen, Geschenkkarten, Nachsendungen und Rücksendungen. Sie ruft den Bestellstatus und das Guthaben ab und bearbeitet WISMO-Anfragen über mehrere Kanäle hinweg. Arbyn fungiert auch als KI-Verkaufsagent, indem er Bundles erstellt und Upsells generiert, die Support-Gespräche in Verkaufschancen verwandeln. Arbyn unterstützt über 100 Sprachen, automatisiert Kundensupport-Tickets und behält die Kontrolle über kritische Aktionen, was Ihnen hilft, schnellere Antworten zu liefern und den Umsatz durch Support-Interaktionen zu steigern.

Veröffentlicht: 24. Juli 2026

Hauptmerkmale

KI-Kundensupport für Live-Chat und E-Mail-Tickets über mehrere Kanäle
Aktualisiert automatisch Versandadressen, Bestelltickets und wendet Rabatte selbstständig an
Bearbeitet Rücksendungen, Rückerstattungen, Stornierungen und Geschenkkarten mit Ihrer Zustimmung
Bearbeitet WISMO, verfolgt den Bestellstatus, Geschenkkarten, Store-Guthaben und initiiert Rücksendungen
KI-Verkaufsagent: Erstellt Bundles, Quiz & Upsells, die Chat-Support in Verkäufe verwandeln