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APPINIZE | Customer Experience
- von DODO Solutions
- 12,99 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.
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Verwalten Sie Kundenserviceanfragen, Rücksendungen, Garantien und Supportfälle von einem zentralen Ort in Ihrem Shopify-Admin.
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Über APPINIZE | Customer Experience
APPINIZE | Customer Experience zentralisiert die Verwaltung von Kundenservice und After-Sales in Ihrem Shopify-Shop. Mit seinem CX Care-Modul können Sie PQRS, Garantien, Umtausch, Rücksendungen und Widerrufe von einem einzigen Ort aus verwalten.
Ihre Kunden können Anfragen direkt aus dem Shop erstellen und einsehen, während Ihr Team jeden Fall aus dem Shopify-Admin verwaltet. Die App ordnet Fälle automatisch spezifischen Kunden, Bestellungen und Produkten zu, um alles organisiert zu halten.
Zentralisieren Sie Beweise, Nachrichten und den vollständigen Verlauf jedes Falls. Senden Sie sichere E-Mail-Updates mit OTP-Verifizierung. Verwalten Sie Status, Antworten und Nachverfolgungen mit automatischen Benachrichtigungen, die Ihre Kunden während des gesamten Serviceprozesses auf dem Laufenden halten.
Veröffentlicht: October 5, 2026
Hauptmerkmale
- Crea y gestiona casos desde la tienda y el admin.
- Gestiona cambios, garantías, devoluciones y retractos.
- Envía actualizaciones seguras con correo y OTP.
- Centraliza evidencias, mensajes e historial del caso.
- Asocia casos con clientes, pedidos y productos.
Integrationen mit:
- Customer accounts,
- Shopify Admin
Kategorie:
Preise von APPINIZE | Customer Experience
CX Care
12,99 $/Monat
oder 129,99 $/Jahr und 17 % sparen
- Bloques de solicitudes en tienda
- Cambios, garantías y devoluciones
- Consulta segura con código OTP
- Evidencias e historial del caso
- Estados y SLA configurables
