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KI-gestützte Automatisierung

KI-gestützte Automatisierung

Nutzen Sie KI, um den Kundensupport mit intelligenten Arbeitsabläufen für Auftragsverfolgung, Retouren und Umtausch zu automatisieren. Erhalten Sie sofortige Antworten auf häufig gestellte Fragen und helfen Sie Ihren Mitarbeitern, schneller zu reagieren.

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About the KI-gestützte Automatisierung

Aide AI automatisiert Ihren Kundenservice intelligent. Dieses KI-gestützte Tool hilft Ihnen, häufige Kundenanfragen automatisch zu bearbeiten – von der Sendungsverfolgung bis hin zu Retouren und Umtausch. Das System analysiert Kundennachrichten, um Automatisierungspotenziale zu erkennen und erstellt intelligente Workflows basierend auf Ihren Unternehmensrichtlinien. Ihre Supportmitarbeiter profitieren von KI-gestützten Vorschlägen, die die Reaktionszeiten verkürzen, während die integrierte Wissensdatenbank häufige Fragen ohne menschliches Eingreifen beantwortet. Dank der Unterstützung mehrerer Filialen und nahtloser Integrationen verwaltet Aide Ihren Kundenservice effizient über verschiedene Marken und Plattformen hinweg. Ob automatisierte Antworten, Workflow-Optimierung oder höhere Mitarbeiterproduktivität – Aide vereinfacht Ihre Supportprozesse mit praktischen KI-Lösungen.

Hauptmerkmale

  • Automate knowledge-based question answering and order tracking
  • Automate returns, exchanges and other operations based on store policy
  • Agent assist tooling to help human agents respond to customers faster
  • Support multiple stores and brands with AI and bots in one Aide account
  • CRM and API integrations to read data or perform actions

Integrationen mit:

  • Zendesk
  • Front
  • Benutzerdefinierte APIs
  • CRM

Category

Pricing of KI-gestützte Automatisierung

Free

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Essentials

$300 / month

  • Up to 800 conversations per monthfor individuals and small teams
  • ✓ Automated workflows
  • ✓ Unlimited tagging
  • ✓ Agent suggestions

Pro

$500 / month

  • Up to 2,500 conversations per month for growing teams
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Pro Plus

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  • ✓ Dedicated Slack Support
  • ✓ Weekly Onboarding Meetings
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