Octocom AI CX & CS Suite
- by Octocom LTD
- 200 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.
Überlassen Sie Ihren Kundensupport rund um die Uhr der KI. Von Produktempfehlungen bis zur Auftragsverfolgung beantwortet Octocom Fragen sofort über alle Kanäle hinweg und integriert sich gleichzeitig in Ihren Helpdesk, um die Supportkosten zu senken.
Installation über den Shopify App Store
Zum Vergleich hinzufügen
Contact developer via Shopify App Store
Claim app
Verify your developer profile to earn a badge and build trust to your apps
About the Octocom AI CX & CS Suite
Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit der KI-gestützten Lösung von Octocom, die rund um die Uhr verfügbar ist. Dieser dialogbasierte KI-Assistent beantwortet häufige Kundenanfragen zu Produkten, Bestellungen, Versand und Retouren und lässt sich nahtlos in gängige Helpdesk-Plattformen wie Gorgias und Zendesk integrieren. Durch die automatische Bearbeitung von Routinefragen und die Bereitstellung sofortiger Antworten kann sich Ihr Support-Team auf komplexe Kundenbedürfnisse konzentrieren. Die KI hält sich durch kontinuierliches Scannen Ihres Produktkatalogs und Ihrer Website stets auf dem neuesten Stand und liefert präzise Informationen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Instagram, WhatsApp, Messenger und Telegram. Ob Produktempfehlungen vor dem Kauf oder Support nach dem Kauf – Octocom hilft, Reaktionszeiten und Support-Tickets zu reduzieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit und die Konversionsrate zu steigern.
Hauptmerkmale
- AI Post sale support: order management, order tracking, product usage
- Personalized product recommendations for potential customers
- 24/7 Answers to questions about product features, availability, specifications
- AI constantly reads and scans your catalog and website so it's always up-to-date
- Omnichannel connectivity: Email, Instagram, Whatsapp, Messenger, Telegram
Pricing of Octocom AI CX & CS Suite
Basic
$200 / month
- 350 conversations per month included
- AI Product Recommendations
- AI Order Management
- Branding
- Integrations
- Analytics
- 24/7 Live Support