Savant: Chat to Cart

Savant eröffnet Gespräche mit Käufern, um zu verstehen, was sie brauchen, und grenzt vage Anfragen auf spezifische Produktempfehlungen ein. Die App liest den Live-Warenkorb und die aktuelle Seite, sodass Antworten immer relevant für das sind, was gerade auf dem Bildschirm zu sehen ist. Sie prüft die Lagerbestände, bevor sie Vorschläge macht, und schließt nicht vorrätige Artikel vollständig aus dem Gespräch aus. Wenn Käufer nach Preisen fragen, verweist Savant sie auf Angebote, die Ihr Geschäft bereits anbietet. Die App erkennt wiederkehrende Käufer und setzt frühere Gespräche dort fort, wo sie unterbrochen wurden, wodurch eine Kontinuität über Besuche hinweg entsteht. Sie beantwortet Fragen anhand Ihrer eigenen Produkte, Richtlinien und FAQ-Inhalte, um sicherzustellen, dass die Antworten mit den Informationen Ihres Geschäfts übereinstimmen.