Achille AI

von Achille AI
39 $/Monat. Nutzungsgebühren fallen an. Kostenlose Testversion verfügbar.

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KI-gestützte Kundenbetreuung, die Tickets durchgängig mit echten Arbeitsabläufen, Bestellaktionen und intelligenter Eskalation bearbeitet.

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Über Achille AI

Achille AI automatisiert Ihren Kundensupport End-to-End mit intelligenten Workflows, die echte Supportaufgaben erledigen. Die KI versteht die Kundenabsicht, ruft Bestell- und Rückgabedaten ab, wendet Ihre Geschäftsregeln an und löst automatisch Rückerstattungen oder Folgeaktionen aus. Direkt verbunden mit Shopify, Helpdesks wie Zendesk und Gorgias sowie Ihren Logistik-Tools, führt Achille die gleichen Aktionen aus wie Ihre besten Support-Mitarbeiter – nur schneller und konsistenter. Es automatisiert die meisten Tickets mithilfe deterministischer Workflows und eskaliert nur Fälle, die menschliches Urteilsvermögen erfordern. Erhalten Sie rund um die Uhr mehrsprachigen Support über alle Kanäle hinweg mit voller Kontrolle über Ihren Marken-Ton und Ihre Richtlinien durch explizite Regeln. Jede KI-Entscheidung, Aktion und jedes Token wird zur vollständigen Beobachtbarkeit verfolgt, sodass Sie die Qualität aufrechterhalten, während Sie die Burnout-Rate Ihres Teams reduzieren und Support-Vorgänge effizient skalieren.

Veröffentlicht: 2. Juni 2026

Hauptmerkmale

Automatisieren Sie die meisten Ihrer Tickets mit deterministischen Workflows, nicht mit zufälligen Agenten
Tiefe Helpdesk-Integration (Zendesk, Gorgias, Sunshine, etc.)
24/7 mehrsprachiger Support, konsistent über alle Kanäle hinweg
Marken-, Ton- und Richtlinienkontrolle durch explizite Regeln
Volle Beobachtbarkeit: Jede Entscheidung, Aktion und jedes Token wird erfasst