14.ai

14.ai verbindet Ihren Shopify-Shop direkt mit Ihrer Kundensupport-Plattform und ermöglicht Ihnen so den sofortigen Zugriff auf Bestelldaten und Shop-Informationen in Echtzeit. Dank dieser Integration können Support-Teams Kundenanfragen effizienter bearbeiten, indem sie Bestelldetails prüfen, Lagerbestände einsehen und Rückerstattungen direkt im Chat bearbeiten. Die App arbeitet nahtlos in der 14.ai-Supportplattform zusammen. Dort können Sie mithilfe des Copilot-Agenten sofort ticketbezogene Bestellinformationen abrufen. Supportmitarbeiter können den Bestellstatus prüfen, den Lagerbestand einsehen und Rückerstattungen direkt im Chatfenster veranlassen. So wird der Kundenservice schneller und reaktionsschneller.