ZYBR: AI Helpdesk & Returns

ZYBR beantwortet Kundenanfragen automatisch mit echten Bestelldaten, Versandinformationen und Produktdetails aus deinem Shopify-Shop. Die AI Helpdesk-Lösung vereint E-Mail, WhatsApp, Instagram und Facebook in einem zentralen Ticket-System. Kunden erhalten sofortige Antworten auf Fragen wie "Wo bleibt meine Bestellung?" oder "Wie schicke ich etwas zurück?". Das integrierte Retourenportal ermöglicht Kunden, Retouren selbstständig anzumelden und DHL-Etiketten zu erhalten. ZYBR liest Fotos, PDFs und Sprachnachrichten mit und verarbeitet diese intelligent. Du bestimmst pro Thema, welche Antworten automatisch versendet werden. Die Analysen zeigen dir genau, worüber Kunden schreiben und warum Ware zurückkommt. Erstattungen können nach Wareneingang automatisch ausgelöst werden.