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Zendesk

Zendesk

  • by Zendesk
  • Ab 55 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.

Verbinden Sie sich mit Kunden über verschiedene Kanäle und ermöglichen Sie Ihrem Support-Team gleichzeitig einen schnellen Zugriff auf Bestelldetails, Rückerstattungen und Kundendaten – alles ohne die Zendesk-Oberfläche zu verlassen.

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About the Zendesk

Zendesk vereint all Ihre Kundenservice-Tools an einem zentralen Ort und gestaltet die Kundenbetreuung reibungsloser und persönlicher. Ihre Mitarbeiter können Kundenanfragen über Messenger, Telefon, Chat, E-Mail und soziale Medien bearbeiten, ohne zwischen verschiedenen Systemen wechseln zu müssen. Greifen Sie direkt über die Zendesk-Seitenleiste auf Kundendaten zu, bearbeiten Sie Rückerstattungen und verwalten Sie Stornierungen – und bleiben Sie dabei stets auf das Kundengespräch konzentriert. Dank der integrierten Live-Chat-Funktion für Ihren Online-Shop bieten Sie einen schnelleren und effizienteren Kundenservice und bauen gleichzeitig wertvolle Kundenbeziehungen auf. Alles, was Sie für einen erstklassigen Kundensupport benötigen, ist direkt im Kundengespräch verfügbar.

Hauptmerkmale

  • Solve customer service tickets faster with access to relevant customer data
  • Process refunds and cancellations, directly from the Zendesk Support sidebar app
  • With the click of a button, embed live chat in any storefront

App-Highlights:

    • Works with the latest themes

Integrationen mit:

  • Mailchimp
  • Trustpilot
  • Loyalität
  • yotpo
  • Schiffsstation
  • Kassenschalter

Category

Pricing of Zendesk

Suite Team

$55 / month

Suite Growth

$89 / month

Suite Professional

$115 / month

Suite Enterprise

$150 / month

Installation über den Shopify App Store