tawk.to Live Chat
- by tawk.to
- Frei
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Überwachen und kommunizieren Sie in Echtzeit mit Ihren Shopify-Kunden mithilfe der umfassenden Messaging-Lösung von tawk.to. Unbegrenzte Chats, Ticketing und CRM-Funktionen unterstützen Sie dabei, Ihren Kundenservice zu optimieren.
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About the tawk.to Live Chat
Mit der umfassenden Live-Chat- und CRM-Lösung von tawk.to können Sie in Echtzeit mit Ihren Shopify-Shop-Besuchern interagieren. Überwachen Sie Kundenaktivitäten, beantworten Sie Anfragen umgehend und verwalten Sie Support-Tickets – alles mit unbegrenzten Nachrichten und Agentenplätzen. Dank der integrierten mobilen und Desktop-Apps bleiben Sie überall erreichbar, während das integrierte CRM-System Ihnen hilft, Kundendaten effektiv zu organisieren. Sehen Sie Shopify-Bestellungen direkt im Chat ein, erstellen Sie personalisierte Begrüßungen basierend auf dem Besucherverhalten und beschleunigen Sie die Reaktionszeiten mithilfe von Nachrichtenvorlagen. Mit 24/7-Support und nahtloser Integration in Ihren Shop unterstützt Sie tawk.to dabei, Ihren Kunden genau dann zu helfen, wenn sie es am dringendsten benötigen – und verbessert so sowohl den Umsatz als auch das Kundenerlebnis.
Launched: 16. November 2015
Hauptmerkmale
- Bestellungen direkt aus Chats und Tickets verwalten und anzeigen.
- Begrüßungen mit Triggern basierend auf Standort, früheren Besuchen und mehr personalisieren.
- Schnelle, genaue Antworten mit vordefinierten „Shortcut“-Nachrichtenvorlagen liefern.
- Unbegrenzte Kunden und Organisationen in Ihrem CRM verwalten.
- Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team rund um die Uhr für Live-Unterstützung.
Integrationen mit:
- Shopify Admin,
- Google Analytics,
- Webhooks,
- Wordpress,
- Zapier