Moose: KI-Chatbot & Live-Chat
- by VegaHub Technology Inc.
- Frei
KI-Chatbot mit Live-Chat-Übergabe. Automatisieren Sie den Kundensupport rund um die Uhr, bündeln Sie alle Kanäle in einem Posteingang und liefern Sie sofortige Antworten.
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About the Moose: KI-Chatbot & Live-Chat
Dieser KI-Chatbot bietet rund um die Uhr Kundensupport, indem er die Produkte, FAQs und Fragen & Antworten Ihres Shops lernt und so sofort präzise Antworten liefert. Die intelligente Chatbot-Automatisierung bearbeitet Kundenanfragen jederzeit mit intelligenten Produktvorschlägen und leitet bei Bedarf nahtlos zum Live-Chat weiter. Verwalten Sie alle Konversationen aus E-Mail, sozialen Medien, Instagram und Messenger in einem zentralen Helpdesk-Posteingang. Kunden können Bestellungen verfolgen und mehrsprachige FAQs über Self-Service-Optionen durchsuchen. Erstellen Sie produktspezifische FAQs, um häufig gestellte Fragen schnell zu beantworten. Automatisieren Sie Ihren Support umfassend und zentralisieren Sie Ihre Omnichannel-Kommunikation für sofortige Antworten und intelligente Unterstützung.
Hauptmerkmale
- AI Learning: Train your bot with Q&A, FAQs, and synced Shopify products
- 24/7 Automation: Instant replies, smart product suggestion, and handoff triggers
- Omnichannel: Centralize ticket, live chat and Messenger & Instagram to Inbox
- Multilingual self-service: Track order & search FAQ, Social redirect buttons
- Product FAQs: Set unique FAQs per product to quickly answer customer questions