Login as Customer: Support

Name: Login as Customer: Support
Brand: Magefan
Availability: InStock
Rating: 4.7 (12 reviews)

by Magefan
Kostenloser Tarif verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.

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Melden Sie sich direkt über die Shopify-Administration bei jedem Kundenkonto an, um schnelleren Support zu leisten – sehen Sie, was Ihre Kunden sehen, helfen Sie bei Bestellungen und lösen Sie Probleme in Echtzeit. Es werden keine Passwörter benötigt.

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About the Login as Customer: Support

Möchten Sie genau sehen, was Ihre Kunden sehen, wenn sie Hilfe benötigen? Mit „Als Kunde anmelden“ greifen Sie direkt über Ihren Shopify-Adminbereich auf jedes Kundenkonto zu – ganz ohne Passwörter. Supportmitarbeiter können so schnell Bestellungen aufgeben, Probleme beheben und Kunden in Echtzeit durch den Bestellvorgang führen. Die App arbeitet nahtlos mit jedem CRM- oder Helpdesk-System dank API-Integration zusammen und macht den Kundensupport dadurch schneller und effizienter. Egal, ob Sie Shopify Basic oder Advanced nutzen: Die App passt sich mit verschiedenen Anmeldemethoden wie Multipass oder Berechtigungen an. Alle supportbezogenen Anmeldungen werden aus Sicherheits- und Compliance-Gründen protokolliert, um transparente Kundenserviceprozesse zu gewährleisten.

Launched: 16. März 2022

Hauptmerkmale

Log into customer accounts with one click (with or without Multipass)
Place orders, manage carts (persistent cart), and troubleshoot in real time
Log in to customer account from any CRM and helpdesk (with API)
Track support-related logins for transparency and compliance
Compatible with all Shopify plans (Plus not required)

Integrationen mit:

Shopify Admin

Category:

Unterstützung – Sonstiges Filialmanagement

Pricing of Login as Customer: Support

Basic Plan

Free

Up to 10 customer logins/month
Limited login history
Basic API access
Supports legacy & customer accounts +B2B
Multipass compatible (not required)

Kostenlose Testversion verfügbar

Pro Plan

$39 / month

or $390/year and save 17%

Unlimited customer logins/month
Persistent shopping cart sharing
Create, send pre-built carts to customer
Full audit logs (on customer accounts)
View orders placed via admin login
Log in from CRM or helpdesk (via API)
Supports legacy & customer accounts +B2B
Multipass compatible (not required)