eDesk ‑ AI, Helpdesk & Chat
- von xSellco Ltd
- Ab $59/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.
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Skalieren Sie Ihren Kundensupport mit KI-gestützten Tools, die alle Kanäle in einem zentralen Posteingang vereinen. Bearbeiten Sie Shopify-Bestellungen, automatisieren Sie Antworten und wandeln Sie Support in Verkaufschancen um.
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Über eDesk ‑ AI, Helpdesk & Chat
eDesk bietet KI-gestützten Kundenservice speziell für E-Commerce-Unternehmen auf Shopify. Verbinden Sie Ihren Shop mit über 250 Marktplätzen und verwalten Sie alle Kundengespräche in einem intelligenten Posteingang. Die KI-Technologie unterstützt Ihr Team dabei, Fragen schneller zu beantworten und Support-Chats in Verkaufschancen zu verwandeln. Mit Funktionen wie dem 24/7-Chatbot-Support, der direkten Shopify-Auftragsverwaltung und Pre-Sales-Tools sorgt eDesk für exzellente Kundenerlebnisse, die zu Wiederkäufen anregen. Optimieren Sie Ihren Kundenservice und stärken Sie Ihre Marke mit intelligenter Support-Automatisierung und zentralisierter Kommunikation.
Veröffentlicht: July 12, 2016
Hauptmerkmale
- Alle Kundenkonversationen in einer einzigen Inbox zentralisiert
- 24/7 Chatbot für häufige Fragen und Käufe
- KI-gestützte Unterstützung zur Steigerung der Agentenproduktivität
- Shopify-Bestellungen direkt in eDesk bearbeiten - kein Tab-Wechsel
- Konversationen in Konversionen verwandeln mit eDesk Pre-Sales
Integrationen mit:
- 250+ Integrations,
- Amazon,
- Instagram,
- Klaviyo,
- TikTok Shop,
Preise von eDesk ‑ AI, Helpdesk & Chat
Starter
59 $/Monat
oder 588 $/Jahr und 17 % sparen
- 300 Tickets/Monat
- 1 Online-Shop/Marktplatz
- Zentralisierter Support-Arbeitsbereich
- Social Messaging
- Live-Chat
- Regelbasierte Automatisierungen
Growth
199 $/Monat
oder 2.148 $/Jahr und 10 % sparen
- 1000 Tickets/Monat
- 3 Online-Shops/Marktplätze
- Ticket-, Agenten- und Kanal-Performance
- Zusammenarbeit mit Dritten
- Erweiterte Berichterstattung
Professional
399 $/Monat
oder 4.548 $/Jahr und 5 % sparen
- 2000 Tickets/Monat
- 10 Online-Shops/Marktplätze
- Detaillierte Berichterstattungsextrakte
- Benutzerdefinierte Rollen und Berechtigungen
- 2FA-Zugang
- Unterstützte Onboarding