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Convi: AI Helpdesk & Chatbot
- von Convi
- Ab $19/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.
- von Convi
-
Für Shopify entwickelt
- Ab $19/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.
KI-Chatbot, der Kundenfragen mithilfe der Daten Ihres Shops über Chat, WhatsApp, Instagram und E-Mail in jeder Sprache beantwortet.
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Über Convi: AI Helpdesk & Chatbot
Convi beantwortet Kundenfragen sofort mithilfe von KI, die auf dem Katalog, den Seiten, den Richtlinien und den FAQs Ihres Shops trainiert wurde. Der Chatbot antwortet in mehreren Sprachen und zeigt Produktkarten an, die Käufer direkt im Chat in den Warenkorb legen können. Er liest Live-Shopify-Daten, um Bestellfragen zu bearbeiten und sendet Rabattcodes vor Stornierungen oder Adressänderungen. Fragen, die die KI nicht klären kann, werden mit Gesprächszusammenfassungen an Ihr Team weitergeleitet. Ein Assistent arbeitet über Chat, WhatsApp, Instagram, Messenger und E-Mail hinweg für einen vollständigen Kundensupport. Beheben Sie unbeantwortete Fragen in Shopify Sidekick und üben Sie alles zuerst im Playground.
Veröffentlicht: June 26, 2025
Hauptmerkmale
- Beantworten Sie Kundenfragen sofort mit KI, die auf den Daten Ihres Shops trainiert wurde.
- Beheben Sie in Shopify Sidekick unbeantwortete Fragen und widersprüchliche Antworten mit FAQs.
- Ein Assistent für Chat, WhatsApp, Instagram, Messenger und E-Mail.
- Lassen Sie die KI den First-Level-Support übernehmen; leiten Sie komplexe Probleme an den Posteingang Ihres Teams weiter.
- Unterstützen Sie Ihre globalen Kunden, indem Sie automatisch in mehreren Sprachen chatten.
Integrationen mit:
- Checkout,
- Customer accounts,
- Shopify POS,
- Shopify Flow,
- Shopify Admin,
- Gorgias,
- Instagram,
- Klaviyo,
- Messenger,
- Whatsapp,
- Zendesk
Preise von Convi: AI Helpdesk & Chatbot
Startup
19 $/Monat
- Zuerst bewerben: Nur für berechtigte Geschäfte
- 50 Konversationen alle 30 Tage
- KI-Chat, Suche und FAQs
- Produktempfehlungen
- Bestellverfolgung
- Übergabe an Ihr Team
- Trainiert auf Ihrem Geschäft und FAQs
- Umsatzanalysen
Starter
49 $/Monat
- 100 Konversationen alle 30 Tage
- Alles aus Startup, plus:
- KI-Support per E-Mail
- Bestellstornierungen, Adressänderungen
- Lead-Erfassung synchronisiert mit E-Mail-Marketing
- Wiederauffüllbenachrichtigungen, Abonnementintegration
- Convi-Branding entfernen
Pro
149 $/Monat
- 500 Konversationen alle 30 Tage
- Alles aus Starter, plus:
- KI auf WhatsApp, Instagram, Messenger
- Sprachchats und Fotofragen
- E-Mail von Ihrer eigenen Domain
Premium
449 $/Monat
- 2.000 Konversationen alle 30 Tage
- Alles aus Pro, plus:
- Teammitglieder mit Rollen
- Zugriff auf öffentliche API
