Chaport: Live-Chat & Chatbot
- by Chaport Inc.
- Kostenloser Tarif verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.
Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden über Live-Chat, E-Mail und soziale Medien – alles an einem Ort. Nutzen Sie Chatbots, um den Support zu automatisieren, Besucher mit gezielten Nachrichten anzusprechen und Kundendaten zu erfassen, um Ihren Service zu verbessern.
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About the Chaport: Live-Chat & Chatbot
Chaport vereint Live-Chat und Chatbot-Funktionalität und hilft Shopify-Händlern, über verschiedene Kanäle mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Unterstützen Sie Ihre Shop-Besucher per Chat, E-Mail, Facebook, Instagram, Telegram und Viber – alles über einen zentralen Posteingang. Richten Sie automatisierte Chatbots ein, um häufig gestellte Fragen zu beantworten, Leads zu generieren und abgebrochene Warenkörbe wiederherzustellen, wenn Sie offline sind. Das intelligente Triggersystem ermöglicht es Ihnen, Besucher zum richtigen Zeitpunkt mit gezielten Angeboten und Support anzusprechen. Ihr Team kann effizienter arbeiten, indem Funktionen wie gespeicherte Antworten, automatisiertes Chat-Routing und interne Notizen genutzt werden. Greifen Sie auf Kundendaten, Bestellinformationen und das Surfverhalten zu, um personalisierte Unterstützung zu bieten und so den Umsatz zu steigern.
Hauptmerkmale
- Live chat: Assist customers in real time and improve conversions.
- Multi-channel inbox: Unify your support channels in one platform.
- Chatbot: Automate support and collect leads even when you’re offline.
- FAQ: Create a knowledge base and automatically suggest articles during chats.
- Visitor info: View who’s contacting you and what’s in their carts.
Pricing of Chaport: Live-Chat & Chatbot
Free
Free
- 2 operators
- Unlimited chats & websites
- 60-day chat history
- 1 default auto-invitation
- Basic widget customization
- Web, desktop & mobile apps
Pro
$39 / month
or $349/year and save 25%
- Everything from Free
- 4 operators
- Unlimited chat history
- Visitor info and order details
- Auto-invitations
- Email & messengers integration
- Pre-chat form
- Saved replies
Unlimited
$129 / month
or $1,190/year and save 23%
- Everything from Pro
- Unlimited operators
- Chatbots
- Knowledge base + FAQ bot
- Teams
- Assignment rules
- Chat ratings