Nachricht
Shopify SEO
Shopify development
Pulse NPS, Surveys & Feedback
- by Omniconvert SRL
- Kostenloser Tarif verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.
- by Omniconvert SRL
- Kostenloser Tarif verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.
Erhalten Sie Echtzeit-Kundenfeedback über alle Kanäle hinweg mit NPS-Umfragen und KI-Analysen. Verfolgen Sie Reaktionen aus Web, E-Mail, SMS und dem stationären Handel und reagieren Sie schnell, um Kundenabwanderung zu verhindern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Claim app
Verify your developer profile to earn a badge and build trust to your apps
About the Pulse NPS, Surveys & Feedback
Omniconvert Pulse unterstützt Unternehmen bei der Erfassung und Verwaltung von Kundenfeedback durch umfassende Umfragen über verschiedene Kanäle. Setzen Sie individuelle Umfragen auf Ihrer Website, per E-Mail, SMS, in mobilen Apps und in Ihren Filialen ein. Die fortschrittlichen Reporting-Tools der Plattform ermöglichen die Analyse von Feedback nach Kanal, Standort, Marke und Kundensegmenten. Mithilfe von Natural Language Processing (NLP) identifiziert das System automatisch kritische Kundenprobleme und ermöglicht Echtzeit-Reaktionen, um Kundenabwanderung zu vermeiden. Diese professionelle Customer-Experience-Lösung eignet sich sowohl für Online- als auch für Offline-Händler und vereinfacht die Erfassung, das Verständnis und die Umsetzung von Kundenfeedback an allen Kontaktpunkten.
Launched: 24. März 2025
Hauptmerkmale
- Multichannel Surveys: Deploy surveys across web, email, SMS, apps, and in-store.
- Advanced Reporting: Segment feedback by channel, RFM, location, and more.
- Survey Builder: Easily create and customize surveys for various platforms.
- NLP Analysis: Use NLP to detect and monitor key customer issues.
- Proactive Feedback Management: Respond to feedback in real-time on touchpoints.
Integrationen mit:
- Checkout,
- Google Analytics,
- Gorgias,
- Klaviyo,
- Meta,
- SendGrid,
- Zendesk
Pricing of Pulse NPS, Surveys & Feedback
Up to 200 Orders
Free
- Post-Purchase Surveys
- Post-Delivery Surveys
- Unlimited surveys & responses
- Custom styling & Translations
- NPS
- Data Reports
- 5+ Integrations
Up to 500 Orders
$19 / month
or $190/year and save 17%
- Post-Purchase Surveys
- Post-Delivery Surveys
- Unlimited surveys & responses
- Custom styling & Translations
- NPS
- Data Reports
- 5+ Integrations
Up to 1K Orders
$39 / month
or $390/year and save 17%
- Post-Purchase Surveys
- Post-Delivery Surveys
- Unlimited surveys & responses
- Custom styling & Translations
- NPS
- Data Reports
- 5+ Integrations
- NLP
Up to 5K Orders
$99 / month
or $990/year and save 17%
- Post-Purchase Surveys
- Post-Delivery Surveys
- Unlimited surveys & responses
- Custom styling & Translations
- NPS
- Data Reports
- 5+ Integrations
- NLP
